to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21.06.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 710,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4160164973 numarasıyla oluşturuldu ve Aydın ili Efeler ilçesindeki adresime gönderilmek üzere 22.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi. Tarafıma 25.06.2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak bildirildi.
Ancak bugün 07.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini arayarak ya ürünümün teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı.
Alışveriş yapmayı düşünenlerin bu durumu bilmesini istiyorum; kimsenin parasının boşa gitmesini istemem. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı bir daha asla Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve şimdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağduriyeti gerçekten çözecek kurumsal bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş bedelimin derhal iade edilmesini veya ürünümün gecikmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
