Boyner tüketici hakem heyeti

05.12.2024 tarihinde Skechers Erkek Arch Fit Dawson 204628 Char Gri botu, Vadi İstanbul AVM Boyner mağazasından 6.328,96 TL tutarında banka kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca haftada 2-3 gün olacak şekilde, üstelik işe de arabayla gidip gelmeme rağmen, çok yoğun olma...

Adana Real m1 Boyner mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısını yaklaşık 7 ay önce 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Çocuğuma uzun süreli kullanım vaat edilerek satılan bu ürün, sadece 7 aylık kullanım sonunda üzerinde ciddi soyulmalar ve solmalar oluşacak şekilde deforme oldu. Ürünü bu şikaye...

Ordu Boyner mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabıyı 1.12.2025 tarihinde iade veya değişime gönderdim. Mağaza çalışanları, ürünümü değişime hiç göndermemişler; yalnızca kendileri üzerine kağıtla 'ret' yazıp, işlemin reddedildiğini söylediler. 'Gidin, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayın' d...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM Boyner mağazasından, Network markasından yaklaşık 12 bin TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ilk giyişimde kol kısmı, cep kısmındaki fermuara sürtününce kumaşta kesik kesik çizgiler oluştu. Ayrıca boyun kısmında, kapüşonun metal düğmelerinin oldu...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez giymeme rağmen, ayakkabının arka iç kısımlarında ciddi rahatsızlık veren bir yapı bozukluğu ve aynı bölgelerde belirgin bir deformasyon oluştu. Satın alma tarihi...

Boyner mağazasından satın aldığım Under Armour marka bayan spor ayakkabının kısa süreli ve normal kullanım sonrasında topuk iç kısmındaki plastik destek ayrılmış, bu parça yerinden çıkarak ayağıma/topuğuma batmaya başlamıştır. Ayakkabı bu haliyle kullanılamaz duruma gelmiştir. Ürün, Boyner mağazası ...

Ekim ayında İstanbul Kurtköy Viaport Boyner mağazasından Wrangler marka, barkod numarası 8682344496422 olan 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların tanesi 1.821,42 TL ödedim. Ürünlerden ilki kasım ayının ilk haftasında, üstelik sadece bir aylık kullanım sonrası, arka cebinden kendiliğinden yı...

14.46 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden “90 dakikada kapında” teslimat vaadiyle bir sipariş oluşturdum. Bu hizmet açıkça süre taahhüdü içermekte olup, tarafıma sunulan bu vaade güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Ödeme şekli olarak da kapıda ödemeyi tercih ettim. Sipariş numaram 103001...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 27 Kasım tarihinde Jean Paul marka iki adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 12 Aralık tarihinde herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 2 hafta bekletip iptal ettiler. Sipariş numaram 436 726 550 2’dir. K...

Boyner Hilltown AVM Karşıyaka İzmir mağazasından 15.03.2025 tarihinde USPA marka bir kazak satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 19.04.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinden sonra mağazaya durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından ürünün kaybold...

28 Kasım’da Boyner internet sitesinden indirimden iki adet ayakkabı satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Hilltown Boyner mağazasını seçtim. 8 Aralık tarihine kadar Boyner uygulamasında siparişim sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, teslimatla ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme alm...

09.08.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 ay sonra ayakkabıda ciddi şekilde şekil bozukluğu oluştu ve sağ tekte yapıştırıcı kısmı açılmaya başladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar problem ...

30.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Ysl Libre 90 ml kadın parfümü satın aldım. Ancak parfümün kokusu üzerimde 10 dakika bile kalmıyor. Daha önce aynı mağazadan aldığım Lancome La Vie Est Belle parfümde de benzer sorunu yaşamış birisi olarak inceleme sonucu olumsuz gelmişti. Yakla...

27 Kasım 2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden, satıcısı Boyner olan bir ürün için 249337499 numaralı siparişi oluşturdum. Söz konusu siparişin faturası, satıcı Boyner tarafından 28 Kasım 2025 tarihinde düzenlenerek tarafıma elektronik ortamda iletilmiştir. Bu durum, satış işleminin hukuken ta...

3 Ocak 2025 tarihinde Boyner’den Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6–7 ay içerisinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için bu kadar yüksek ücret ödemiş olmama rağmen, ürünün bu kadar dayanıksız çıkması beni hayal ...

Boyner Hilltown mağazasından yaklaşık 11 ay önce pahalı bir markaya ait bir omuz çantası satın aldım. Çantayı aldıktan kısa bir süre sonra sadece logo kısmında belirgin aşınmalar başladı. Çantanın diğer kısımlarında herhangi bir problem yaşanmamasına rağmen yalnızca logo alanında bu şekilde deformas...

23.05.2025 tarihinde Boyner’den 1.798 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde taban kısmında birden fazla yerden açılmalar oluştu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inc...

28 Kasım 2025 saat 11:19’da Boyner mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Toplamda 5.802 TL ödeme yaptım. 7.000 TL olan bir parfümü indirimle 4.550 TL’ye aldım. Sipariş numaram 4157751597, teslimat adresim Samsun / Atakum’du. Siparişim yaşadığım şehre kadar gelip 3–4 gün boyunca dağıtım şub...

9 Mart 2025 tarihinde Malatya Park AVM Boyner mağazasından Hammer Jack marka Baley M Ayakkabı Siyah Bosphorus 10222190-m model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, Temmuz 2025 itibarıyla ayakkabının tabanında yarılma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede böyle bir problem...

Boyner’den satın aldığım Nike fq0904-005 model spor ayakkabı 1 Kasım’da teslim edildi. Ayakkabıyı çok aktif kullanmadığım halde kısa sürede kumaşında yırtılma oluştu, dış kısımdaki boyalar akmaya başladı ve üzerindeki yazılar soyuldu. Ürünün görünümü, aldığım fiyatı ve markayı düşündüğümde adeta sah...

Boyner'den Tom Ford markalı parfüm aldım. Fakat parfüm EDP olmasına rağmen kokusu asla kalıcı değil. Üzerime sıktığımın 10. Dakikasından sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç ret geldi. Daha öncesinde de Boyner'den Lancome marka parfüm aldığımda aynı sorunları yaşamıştım v...

12.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından Jeep marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen yakasında ciddi bir renk değişimi oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine tişörtü toplam üç kez incelemeye gönderdim, her seferinde ST_863660...