Boyner tüketici hakem heyeti

Boyner internet sitesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım şartlarında kullanmama ra...ğmen 3–4 ay içinde ayakkabıda açılma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü 1 yıldan uzun süre önce almış olsam da, sorun kısa süre içinde ortaya çıktığı için garanti kapsamında ...

15.12.2024 tarihinde Boyner Balıkesir Onburda AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek Caterpillar marka, 8683133888718 kodlu ...m beden bir parka satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Parkanın yanlarındaki fermuarlarda yer alan deri detaylar kendiliğinden...

Boyner’den daha önce aldığım 7 bin tl değerinde montu incelemeye gönderdiğimde, kargo paketi ürüne yapıştığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana mağaza çeki verildi. Bu çekle bir bot aldım, onda da sorun yaşadım ve yine para iadesi yapılmayıp tekrar iade çeki verildi. Defalarc...

Boyner 41 Burda AVM mağazasından satın aldığım iki farklı pantolonla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri 22 Ş...ubat tarihinde teslim aldım ve kısa süreli, normal kullanım sonrasında her ikisinde de kalite sorunu ile karşılaştım. İlk ürünüm Fabrika marka kumaş pantolondur. Ürünü talimatlara...

26 Ekim 2025 tarihinde Boyner Emaar mağazasından Adidas Court Bold model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığı...m gün eve geldiğimde, kutudan çıkan ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu fark ettim ve bu nedenle daha en başta bir sorun yaşadım. Bu durum çözüldükten sonra ayakkabıyı kulla...

Ağustos ayında Boyner’in online mağazasından Tamer Tanca markalı, 571 555 byn deri mont isimli deri ceket satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullandıktan sonra fermuarında bozulma meydana geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Nisan ayının başında Boyner’e inceleme için gönderdim. Nisan ayının s...

Boyner üzerinden yaklaşık 3.250 TL bedelle bir adet ayakkabı (sneakers) satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi... ve 6419422943361 numaralı kargo takip kaydında 22 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Kurye, ürünü bina girişine bıraktığını bey...

Boyner’in online mağazasından toplamda iki adet yastık satın aldım, her biri 499 TL olmak üzere 2 adet ürüne ödeme yaptı...m. Sipariş numaram 4159379593’tür. Ürünlerin iadesini başlattım ve pazartesi günü tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Ancak kredi kartıma yalnızca bir adet y...

Boyner Dinamik Mall Of İstanbul şubesinde Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararına rağmen ka...rar uygulanmadığı için mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararında açıkça misli ile değişim yönünde hüküm olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde bu kararın gereği yerine getirilmedi. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Philips mop ürününü kampanya dahilinde 5.000 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylan...dı ve ödemesi alındı, ardından 4159549567 numaralı siparişimle ilgili tüm süreç sorunsuz görünüyordu. Ancak ertesi gün, hiçbir geçerli sebep sunulmadan siparişim Boyner tarafından...

Boyner gibi büyük bir aliş veriş firmasından almış olduğum Philips 8000 dikey süpürge 21699 TLy satın aldım 20000 TLy'i ...aştığı için kampanya gereği 2500 TL alişveriş çeki verileceği söylendi bana. Kaydol kazan programını indirin ürünün faturası ve garantisi ni çekip sisteme yükleyin alışveriş çeki b...

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çek...i verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını so...

16.11.2025 tarihinde Boyner Kars Merkez şubesinden Skechers sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3 ay içinde iç... kısmından yırtıldı. Ürünü toplam 3 defa garanti kapsamında incelemeye ve değişime gönderdim, ancak her seferinde talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...

Boyner’den mağaza içi satış sonrası yönlendirme ile satın alınan ürünüm hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Mart... 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından iki adet Lancome idole maskara beğendik. Lancome idole siyah maskara mağazada mevcut olduğu için tarafımıza hemen teslim edildi...

21.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından Discovery Expedition markalı bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı “outdoor” olarak satılan, dayanıklı olmasını beklediğim bir ürün olduğu ve hatırı sayılır bir ücret ödediğim için yıllarca kullanırım düşüncesiyle tercih ettim. Ancak ayakkabı...

Boyner online mağazasından Calvin Klein marka, 8721187018450 kodlu çantayı satın aldım. Ürün 12 Mart’ta tarafıma teslim ...edildi, 20 Mart itibarıyla da sadece birkaç kez, hafif kullanım şeklinde kullandım. Buna rağmen çantanın kulp kısmında çok kısa sürede bariz soyulmalar meydana geldi. Ürünü 4 Nisa...

15.04.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda Boyner mağazasından Nike Pegasus 41 serisi bir spor ayakkabıyı 7.532,84 TL bedelle... satın aldım. Ertesi 16.04.2026 tarihinde sabah 10.00-10.30 arası iade için mağazaya başvurdum; ancak iade süreci son derece özensiz ve güvensiz bir şekilde yürütüldü. İade işlemi...

Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından 24.10.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka pantolonlar, çok kısa... süre içinde renk atması ve yoğun tüylenme yaparak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünleri 6 ay dolmadan, 05.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim; 14.04.2026 tarihinde ise talebimi...