Boyner’in Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ürün Temini Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4160240276 numaralı siparişimle Dockers marka bir pantolon satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişim, 7 Temmuz 2026 tarihinde Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve bu iptale ilişkin bana hiçbir gerekçe iletilmedi.
Boyner’den talebim, iptal edilen Dockers pantolonun aynı fiyat ve koşullarla yeniden temin edilmesi ve siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Eğer ürün temin edilip tarafıma gönderilmez ise, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










