to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Fabrika Fabrika Kahverengi Erkek Deri Klasik Ayakkabı rios-ALBAN mode...lini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1.539,30 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 2.199 TL’ye yükseldi. Aynı durum hem sitede hem de uygulamada
Boyner’den sahip olduğum hediye çekini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye çekimin bir kısmını daha önce kulla...ndım, ancak yaklaşık 10.000 TL civarında bir bakiye hala çekte görünmesi gerekirken artık hediye çekimi hiçbir şekilde bulamıyorum. Bu bakiye ile t-shirt ve pantolon almak istiyord
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 05.01.2025 tarihinde be0-59522 fatura numarası ile Puma X-Ray 399064 kodlu bir sp...or ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı eşim yılda toplasanız en fazla 5 kez giymiştir. Buna rağmen ayakkabı kenar üst dikiş kısmından yırtıldı ve bu durumun normal bir kullanımda o
"Hesabımı kurtardım. Teşekkürler"
Boyner’e kayıtlı e‑posta adresim ele geçirildiği için, güvenlik açısından acil olarak e‑posta adresimi değiştirmek istiy...orum; ancak ne web sitesinden, ne mobil uygulamadan ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hesap bilgilerim kısmında e‑pos
Boyner mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan tarihinde 4159578434 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak 27 Nisan günü karg...om teslim edildiğinde, bana ait olmayan, tamamen başka birine ait bir sipariş gönderildiğini gördüm. Gelen ürünün faturasında HTS5248577 sipariş numarası yazıyordu, yani başkasının
Geçen hafta Boyner online mağazasından satıcısı Groupe Seb olan Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Si...pariş numaram 4159579524’tür. Ancak tarafıma gönderilen ürün 6 litre değil, 4,5 litre olan farklı bir model olarak teslim edildi. Bu durumda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şu
12 Nisan tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka, vizon renkli bir çanta siparişi verdim. Sipari...şimi oluştururken özellikle vizon rengini tercih etmeme rağmen, tarafıma yanlış ürün gönderilerek kahverengi renkli bir çanta ulaştırıldı. Sipariş numaram 4159476729’dur. Ürünü te
Nisan ayında Boyner Online üzerinden eşime indirimli Levi’s marka bir kot pantolon, kendime ise Lee marka bir kot pantol...on satın aldım. Aldığım Lee marka kot defolu çıktığı için iade ettim, Levi’s marka kot ise görseldeki ve açıklamadaki ürünle alakasız olduğu için onu da iade etmek zorunda kaldım.
"Hızlı dönüşünüz ve kibar yaklaşımınız için teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağa...zasından yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma fat
Aralık ayında Boyner’in online mağazasından bir çanta ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri çok dikkatli kullanmama ...rağmen kısa süre içinde her ikisinde de belirgin deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma yaşanması, ürünlerin kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından taksitli olarak bir çanta satın aldım. Ürünü ertesi gün sade...ce yaklaşık 2 saat kullandım ve bu kısa kullanımda üzerimdeki kot pantolonun rengi çantaya belirgin şekilde geçti. Bunun üzerine çanta yanımdayken ve içi doluyken durumu mağazaya
19.04.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden, Zen Saat satıcısından 4159541319 numaralı siparişimle iki adet Cachare...l marka saat (erkek ve kadın modeli) satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece erkek saatinin teslim edildiğini, kadın modelinin ise gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen sistemde
Uzun zamandır Boyner online alışveriş sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifrenin SMS... ile gelmesi gerekirken, hiçbir şekilde SMS şifresi ulaşmıyor ve hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm
Discovery marka tişörtü Boyner’den online olarak 750 TL’ye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün değişimini mağazalardan... yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Ürünü aldıktan sadece 2–3 gün sonra, yalnızca renk değişimi yapmak için İzmir İstinye Boyner mağazasına gittiğimde, kasada benden fiyat fark
Pluxee uygulaması üzerinden aldığım ve Boyner/Boyner Online mağazalarında geçerli olduğu belirtilen indirim kodlarını on...line alışverişte kullanamıyorum. 2.500 TL tutarındaki kodu Boyner satıcılı ürünlerde ve sadece indirim kodunu kullanarak defalarca denememe rağmen, her seferinde “Geçerli bir indir
Boyner’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce %50 indirim kuponu kullanarak bir ayakkabı satın aldım. Ancak sipa...rişim elime geçtiğinde ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade etmem halinde tarafıma tekrar kupon tanımlanacağını söyledi
04.04.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Whishy 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün... kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Boyner’e yaptığım iade başvurusu, ürünün kutusu açıldığı için tekrar satışının yapılamaya
13 Nisan’da Boyner internet sitesinden bir adet terlik siparişi verdim ve ürün 20 Nisan’da teslim edildi. Ürünü aldıktan... kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde aynı ürünün Boyner internet sitesinde belirgin şekilde daha düşük bir fiyata indiğini gördüm. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizme
10 Şubat 2026 tarihinde Boyner’den hopipay ile online alışveriş yaptım, ürünüm 13 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü daha son...ra İskenderun Park Forbes mağazasına götürerek bir beden büyüğü ile değişim ve adresime teslim edilmesi talebiyle iade ettim. Burada belge talep etmeme rağmen, sisteme giriş yapıld
Boyner mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 4159446663 numaralı siparişimle Vans marka VN0A3WKZ5LM1 kodlu a...yakkabıyı 44.5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 44.5 yerine 43 numara olarak teslim edildi, yani siparişimde açıkça yanlış ve ayıplı ürün gönderildi. Bu d
23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.772,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, Boyner’...de tek seferde yapılacak 7.500 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişlerde 1.000 TL Boyner Bonus kazanılacağı ve bu bonusun bir sonraki alışverişte kullanılabileceği kampanyadan
Boyner’in online mağazasından toplamda iki adet yastık satın aldım, her biri 499 TL olmak üzere 2 adet ürüne ödeme yaptı...m. Sipariş numaram 4159379593’tür. Ürünlerin iadesini başlattım ve pazartesi günü tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Ancak kredi kartıma yalnızca bir adet y
Boyner Dinamik Mall Of İstanbul şubesinde Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararına rağmen ka...rar uygulanmadığı için mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararında açıkça misli ile değişim yönünde hüküm olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde bu kararın gereği yerine getirilmedi.
Boyner’in internet mağazasından 29 Mart tarihinde 7.740 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yasal iade hakkımı ...kullanarak kargo ile geri gönderdim. Siparişimde 9 Nisan tarihinde “iadeniz yapıldı / sipariş tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
