to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ücret İadesi Gerçekleşmedi
22.05.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden verdiğim 1030092151 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri teslim edilmediği halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Kargom elime ulaştığında pakette eksik ürün olduğunu fark ettim.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürün için ücret iadesi yapıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesi gerçekleşmedi.
Eksik ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
