to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Boyner Mağazasında İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi
13.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabının iadesi için Marmara Forum Boyner mağazasına ürünü teslim ederek iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her aradığımda ve en son bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının “bu/önümüzdeki hafta içinde” hesabıma yatacağı söyleniyor ancak bu sözler sürekli tekrar edilmesine rağmen somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybına yol açıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
1030087407 numaralı siparişime ait iade ücretimin daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
