Bosch müşteri

Bosch’tan aldığım WAN282X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Makineyi Bursa Nilüfer’deki bir bayiden aldım. Aldığım günden beri özellikle pamuklu programında zaman zaman “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başlıyor. Başta makinenin dolu olmasından kaynaklanıyo...

Bosch 10 kg 4 serisi çamaşır makinesi aldığım günden beri tişörtlerimi delik deşik ediyor. Özellikle bazı çamaşırlarda sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve yıllardır bu problem devam ediyor. Dört yıl boyunca defalarca yeni kıyafet almak zorunda kaldım ve zararımın tutarı artık hesaplanamaz ha...

2022 yılında satın aldığım Bosch KGN55WWFON kombi no frost buzdolabımın kurulumunu 2023 Kasım ayında Bosch yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de yaptırdım. Henüz 2 yıl garantisi dolmamışken, 2025 Nisan ayında alt buzluk kısmının en dip bölümünde çürüme meydana geldiğini fark ettim. Çür...

16.03.2024 tarihinde Berkay Mağazacılık Turizm İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi Karşıyaka/İzmir şubesinden aldığım Bosch KGN55VWEON model buzdolabında, 04.06.2024 tarihinden itibaren yüksek sesle çalışma, gıdalarda çözülme ve dondurucunun alt ve üst çekmecesinde buzlanma sorunları yaşamaktayım. ...

Bosch SMS20E02TR model bulaşık makinemizin sepetleri kısa süre içinde tamamen paslandı. Sürekli suya temas eden bir parçanın paslanmaz malzemeden üretilmemesi hem ürünün kalitesine yakışmıyor hem de ciddi sağlık riski oluşturuyor. Paslı sepetlerde yıkanan tabak, bardak ve çatal bıçakların çocuklarım...

+3

Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fazla soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabına ne koysam donuyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa hizmet verdi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ürün de...

Bosch KGN57P72NE model buzdolabım yaklaşık 1 aydır sorunlu. Önceleri sadece sürekli alarm çalıyordu ve alt kısım olan dondurucu bölümünün ısısı düşüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen servis tarafından herhangi bir geri...

Bosch KDN86AWF1N model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa’daki Sarılar Bosch bayisinden 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Son bir aydan uzun süredir buzdolabı soğutmuyor, aşırı derecede ses yapıyor ve alarmı sürekli olarak ötüyor. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişi...

Bosch’un resmi internet sitesinden Bosch süpürge bataryası satın almak istiyorum. Ancak, ödememi 5 kez denememe rağmen her seferinde hiçbir açıklama olmadan reddediliyor. Site üzerinde herhangi bir online destek, şikayet ya da talep bölümü de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bak...

2020 yılında aldığım Bosch XXL model buzdolabım, henüz 5 yıl dolmadan motor arızası vermeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve Bosch yetkili servisiyle görüştüğümde motorun değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ancak garanti süresi dolduğu için ücretli değişim önerildi ve müşte...

Bosch’tan Haziran 2025’te Hatay İskenderun’daki yetkili bayiden aldığım POH7C9P30O model ankastre ocağımın büyük gözünde, ilk kullanım sonrası sararma ve lekelenmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğ...

2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmişti...

18.08.2024 tarihinde İdefix üzerinden Orjin Ev Aletleri satıcısından aldığım Bosch RDW1575 model su sebilinde, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra suyun tadında ve kokusunda istenmeyen bir değişiklik fark ettik. Farklı su markalarını denememize ve düzenli olarak temizlik yapmamıza rağme...

Bosch Unlimited Serie 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son iki yıl içinde süpürgenin mandalı, toz torbasının olduğu kısım ile boruyu bağlayan noktada üç kez kırıldı. Ayrıca başlığın altındaki tekerlekler de eridiği için parke süpürürken ses çıkartmaya başladı. İlk kırılmada müşte...

Merhabalar 29.08.2025 Saat 14:00 14:30 Tarihinde tarafıma teslim edilen buzdolabının kurulumu Bosch servisi tarafından yapılmıştır. Ancak kurulum sırasında bana kapak yönü hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve yön tercihim sorulmadan montaj gerçekleştirilmiştir. Fakat üstünden 2-3 saat geçtik...

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma ve bulaşık makinesi aldım. İlk etapta ürünleri getiren arkadaşlar ürünleri binaya çıkarırken asansör kullanmak istedi, yasak olmasını söylediğimde de 1 katta oturmama rağmen kötü bir şekilde çıkartıp bir şey olursa sorumluluk almadıklarını ilettiler. ...

03.07.2025 tarihinde Bosch Diyarbakır şubesinden aldığım KGN76VWEON model buzdolabım, henüz iki ay bile olmadan arızalandı. Dondurucu kısmı soğutma yapmıyor, içerisindeki ürünler bozuldu ve buz kalıpları tamamen eriyip ılık suya dönüştü. Bu durumun ardından, 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Ankara Eryaman Park AVM Bosch mağazası çalışanı N*** Bey'in davranışlarından kaynaklı olarak bu şikayetimi bildiriyorum. İki kez mağazaya gittik, belli aralıklarla fakat müşteriye karşı davranışları çok kötüydü. Ürün hakkında bilgilendirme yaparken çok kaba davrandı. Sırtını müşteriye dönen bu tavrı...

25.08.2025 tarihinde Bursa/Gemlik’te Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, ilk kurulum sırasında arızalı olduğu servis çalışanları tarafından tespit edildi. Yeni alınan bir ürüne parça temini yapılmasını kabul etmediğimi belirttim ve değişim talep ettim. Ancak değişim için çok u...

Bosch Serie 8 kurutma makinem çamaşırları kurutmamaya başladı. Servis çağırdım, garantisi devam etmesine rağmen sadece tespit için bile ücret talep ettiler. Bakım yapılması gerektiğini söylediler ve bakım için 5.200 TL ücret aldılar. Makineyi servise götürdüler, bakım yapıp ısı pompasını değiştirere...

Bosch’tan Van’daki bir şubeden aldığım bulaşık makinesi, ilk günden beri tam anlamıyla sorun yumağı oldu. Yaklaşık 1 yıldır leke, kireç ve damla izleri, yetersiz temizlik, çizilme ve kurutma problemleriyle uğraşıyorum. Defalarca servis çağırdım, onlarca fotoğraf ve video gönderdim, Ankara’daki fabri...