Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:33517229

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Amakı

Bosch

29 Ağustos 2025 15:44

1.072

Bosch’tan Van’daki bir şubeden aldığım bulaşık makinesi, ilk günden beri tam anlamıyla sorun yumağı oldu. Yaklaşık 1 yıldır leke, kireç ve damla izleri, yetersiz temizlik, çizilme ve kurutma problemleriyle uğraşıyorum. Defalarca servis çağırdım, onlarca fotoğraf ve video gönderdim, Ankara’daki fabrikadan gelen servis bile bir çözüm sunamadı. Her seferinde “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Müşteri hizmetleri ise tamamen ilgisiz; “servis bakacak” deyip telefonu kapatıyorlar, 2 aydır tek bir geri dönüş bile alamadım.

Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch’tan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Artık makineyi kullanmıyorum çünkü bulaşıklar hem temizlenmiyor hem de kaliteli takımlarım mahvoldu. Makineden çıkan bulaşıkları tekrar yıkamak zorunda kalıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen Bosch’un sessiz kalmasını kabul etmiyorum ve makinenin derhal iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek isterim.

Bosch

18 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza

Mert

Bosch

11 Temmuz 2025 19:12

2.126

Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti veremedikleri gibi, evimize geldiklerinde yeni yıkanmış halılarımızı kirlettiler ve muhatap bulamıyoruz. Bulaşık makinesi e-01-03 hatası veriyor. Arızayı tam 1 ay önce bildirmemiz...

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza

bosch-servis-magduriyeti-ve-cozulmeyen-ariza-7.jpg

bosch-servis-magduriyeti-ve-cozulmeyen-ariza-2.jpg

1 Yorum

Bosch mağduriyeti

Şengül

Bosch

08 Nisan 2024 15:29

3.292

Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih ettik. Tercih etmez olaydık. Çamaşır makinesi çizik ve pis kokulu ve ıslak geldi değiştirmediler iade için de tam 3 ay uğraştırdılar bizi sonunda ilk aldığım fiyatla 3 ay sonraki ...

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi 1 Sene Dolmadan 2 Sefer Bozuldu

Merve

Bosch

27 Haziran 2024 16:23

2.590

1 sene olmadan Bosch marka çamaşır makinem bozuldu. Sessiz bir makine almıştım, önce yüksek ses çıkarmaya sonrasında sıkmamaya başladı ve evin sigortasını attırarak bozuldu. Ayrıca makinenin ön kapak yan kapak altı komple paslandı. Kurban bayramından önce servis kaydı oluşturduk ama denilen saatte d...

Bosch Çamaşır Makinesi 1 Sene Dolmadan 2 Sefer Bozuldu

Bosch Ürünlerinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İade Talebi

Gökhan

Bosch

16 Mart 2025 06:04

4.960

Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi. Bu 4 ürünü Bosch yetkili servisinden aldık. Bayii olarak ürünlerini öve öve bitiremediler fakat aldığımız günden beri hepsinde sıkıntı yaşadık. Sırasıyla; 1- çamaşır makinesinde aşırı derecede vurma sesi oluyordu. 3 kere servisi çağır...

Bosch Pişmanlıktır Müşteri Memnuniyeti Asla Yok

Fatoş

Bosch

29 Aralık 2023 18:00

1.664

Henüz alalı bir yılı bile olmayan bulaşık makinem arıza çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip arkadaşları henüz yaklaşık yedi aylık olan makine için kart değişim kararı verdi. Üstelik ilk başta voltaj düşüklüğü denildi, kontrollerinin sağlanması sonucu voltajın olmadığını iddia ettiler. O z...