to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Hazne Klipsi Kırıldı, Ücret Talebiyle Mağduriyet
Bosch Türkiye internet mağazasından 2 hafta önce satın aldığım Unlimited 7 BCS711XXL dikey süpürgenin haznesini tutan klipsi kırıldı. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknisyen gönderileceği ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası tespit edilirse 3500 TL ücret talep edileceği, yaptırmazsam da servis ücreti alınacağı belirtildi. Her durumda ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Şikayetvar'da birçok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Küçük bir parça nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Bosch gibi kaliteli ve güvenilir bir markanın bu mağduriyetimi ücretsiz parça değişimiyle gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
