to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ancak hem başlık hem de bataryadan 2024 yılı itibarıyla hiçbir şekilde verim alamadım.
Yaşadığım sorunlar sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yedek parça aramak zorunda kaldım. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi dolduktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Yedek parça bulmakta da zorluk yaşadım ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Başlık kırılmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan beklentim, başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Ultimate 6 Seri şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Ayrıca, cihazı kullandığım her seferde halıda siyah lekeler oluşmaya başladı. Başlık değişimi içi...
Yorumlar