to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 6 Süpürge Başlık Ve Batarya Sorunu, Yedek Parça Sıkıntısı
2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ancak hem başlık hem de bataryadan 2024 yılı itibarıyla hiçbir şekilde verim alamadım.
Yaşadığım sorunlar sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yedek parça aramak zorunda kaldım. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi dolduktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Yedek parça bulmakta da zorluk yaşadım ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Başlık kırılmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan beklentim, başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Benimde garantim temmuz sonunda bitti. Başlık oynak yerinden kırıldı. Servis 3000 TL istedi. Bende yaptırmadım. Alternatif arıyorum. Her şeyim Bosch marka. Kimse yardımcı olmuyor