Yanlış Varış Saati Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

06.02.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Ataşehir – İzmir seferi için Truva Seyahat’ten 30 numaralı koltuk olmak üzere, PNR kodu 3G8024520 olan bileti 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracın kalkışına çok kısa bir süre kala firmanın bildirdiği varış saatinin gerçeği yansıtmadığını öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yanlış verilen varış saati nedeniyle bileti fiilen kullanamadım ve askeri personel olarak hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Bilet ücretimin iadesi için firmaya ulaşmak istedim; ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ulaşamadım.

Mahkeme ya da benzeri uzun ve yıpratıcı süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Kullanamadığım bu sefer için ödediğim 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.