Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kamuran
31 Ağustos 2025 18:19
1.794

16.03.2024 tarihinde Berkay Mağazacılık Turizm İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi Karşıyaka/İzmir şubesinden aldığım Bosch KGN55VWEON model buzdolabında, 04.06.2024 tarihinden itibaren yüksek sesle çalışma, gıdalarda çözülme ve dondurucunun alt ve üst çekmecesinde buzlanma sorunları yaşamaktayım. Sorunlar sürekli devam ediyor ve buzdolabı garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez servis çağırdım. Servis tarafından gıdaların yumuşak olduğu ve zeminde buzlanma olduğu görülmesine rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu sıkıntıları yaşamayacağım, farklı bir model ile ürün değişimi talep ediyorum. Fiş numaram: 147601393, müşteri numaram: 050575837**. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 15:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı model olanından aldım çünkü

Kamuran
Kamuran
Şikayet Sahibi

Çözülmedi, Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Donma Ve Soğutma Sorunu, Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Emirhan
05 Mayıs 2025 07:42
1.410
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Görkem
06 Ekim 2025 15:01
1.015
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Zeynep
22 Ekim 2025 10:42
1.144
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri