to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın elektrik şalteri attıktan sonra içindeki tüm yiyecekler bozulmaya başladı ve dolabı tekrar çalıştırdığımda tam olarak çalışmadı, ayrıca LED ışığı da yanmıyordu. 23 Ağustos tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis geldi, motoru ve diğer parçaları kontrol etti, sorun olmadığını, sadece LED ışığının değişmesi gerektiğini belirtti. Parça siparişi vereceklerini, 26 Ağustos Salı günü gelip takacaklarını söylediler ve bu süreçte dolabın fişini takmamamı istediler. Kapora olarak 200 TL ödedim.
Ancak, belirtilen tarihte akşama kadar beklememe ve Bosch müşteri temsilcisini arayarak bilgi istememe rağmen kimse gelmedi ve işlem yapılmadı. Ertesi gün ise parçanın henüz gelmediği, bu yüzden takılamadığı söylendi. Şu an 29 Ağustos Cuma gecesi oldu ve buzdolabım 23 Ağustos’tan beri fişi çekilmiş, kullanılamaz durumda bekliyor. Garanti süresi dolmuş olan bu ürün için toplamda 200 TL kapora ödedim, parça takıldığında ise 1600 TL daha ödemem gerekecek.
Parçanın acilen temin edilip takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir buzdolabımı kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bosch marka buzdolabımda yaşanan soğutma sorunu nedeniyle teknik servis geldi ve fanı değiştirdi ve onarımı tamamladılar ancak değiştirdikleri parça çalışmadı ve bayram buzdolabındaki gıdalar da bozuldu. Yetkili servisi tekrar aradım bu durumla ilgili ertesi gün servis tekrar geldi ve değişen parçan...
2018 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabı almıştık. Yakın zamanda buzdolabının üst kısmı iyi soğutmamaya başladı. Servisi aradık ve 3 Mart 2025 tarihinde yetkili servisten geldiler. Bir parçası bozulmuş, birkaç güne geleceğini söylediler. 6 Mart Perşembe günü parçayı getirip yapmaya çalıştıl...
Bosch bozdolabım bozuldu ve yetkili servis çağırdık. Parça siparişi verildi. Takıldı fakat parçanın bozuk olduğunu tekrar sipariş vereceklerimi ilettiler. Sonra parça geldi. Dolap çalışmadı bu kez başka bir parça bozuk onu sipariş edelim dediler. Toplamda 5 kere farklı sipariş ile evime yetkili serv...
Bosch marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatmalar arızalandığı için 10 Ekim 2025 tarihinde Bosch çağrı merkezini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Erzurum yetkili Bosch servisi (iş yeri no: 067700000141924) tarafından randevu oluşturuldu ve gelen teknik ekip, LED aydınlatmaların deği...
Bosch buzdolabı teknik servis hizmeti ile yaşadığımız sıkıntıları anlatmak istiyorum. Sekiz yıl önce aldığımız Bosch marka buzdolabımız, üç ay önce hafif bir ses çıkarmaya başladı, ancak çalışmasında sorun yoktu. İki ay önce de göstergesindeki buzluk sıcaklığı yanıp sönmeye ve sesli uyarı vermeye ba...
Yorumlar