Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servis Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Bosch Servis Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Tuğçe
29 Ağustos 2025 22:05
2.028

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma ve bulaşık makinesi aldım. İlk etapta ürünleri getiren arkadaşlar ürünleri binaya çıkarırken asansör kullanmak istedi, yasak olmasını söylediğimde de 1 katta oturmama rağmen kötü bir şekilde çıkartıp bir şey olursa sorumluluk almadıklarını ilettiler. Eşyaları çıkarıp bütün çöpleri de bırakıp öylece gittiler. Kurulum için ayrıca gelen başka arkadaş kutu ve ambalaj köpüklerini çöpe atmaları gerektiğini söyledi. Bu kaba hal ve hareketleri kurumsal bir markaya yakışmıyor. Çamaşır kurutma makinem için aparat eksik geldi. Sonra servis bu ürünü temin etti 3 gün önce Tuzla/İstanbul bölgesinde kurulum için servis yönlendirildi. Ancak oluşturulan randevu saatinde 18.00-20.00 servis gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, söylediğim saatte randevunun bulunduğunu, servisin neden gelmediği konusunda bilgi veremediler ve sadece kayıt oluşturup tekrar aranacağım söylendi. Farklı yerde ikamet etmem nedeniyle sırf servis için adreste bulundum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve servis hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cengiz
16 Temmuz 2025 01:00
961
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esen
24 Aralık 2023 23:34
5.039
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2023 13:36
1.790

profile
Özgür
13 Kasım 2024 22:15
2.104
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
18 Temmuz 2024 17:33
1.721
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri