to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Sararma Ve Leke Sorunu, Garanti Desteği Alamadım
Bosch’tan Haziran 2025’te Hatay İskenderun’daki yetkili bayiden aldığım POH7C9P30O model ankastre ocağımın büyük gözünde, ilk kullanım sonrası sararma ve lekelenmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak, sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması ve herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen bu şekilde bir yanıt verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ocağımın garanti kapsamında incelenerek, gerekli durumda değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
