to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 786,83 TL tutarında kişisel temizlik malzemeleri satın aldım. Siparişim 5775*******14 takip numarası ile Aras Kargo’ya verildi. Sistemi kontrol ettiğimde kargonun 05 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ne teslimata çıktığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat kodu gönderildi. Ayrıca kime teslim edildiğine dair herhangi bir isim bilgisi de bulunmuyor.
05 Ocak’tan bu yana Aras Kargo genel merkezi ile 444 25 52 numaralı çağrı merkezi üzerinden ve İstanbul Terazidere şubesi ile telefonla defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “şikayetinizi kayıt altına aldık, araştırıyoruz” denildi fakat somut hiçbir destek sağlanmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Dağıtım şubesinden bir özür dahi dilenmedi, araştırmanın ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Amazon tarafı süreçte oldukça yardımcı olmasına rağmen Aras Kargo kendi hatasından kaynaklanan kayıp kargo sorununda beni mağdur etmeye devam ediyor. Ürünlerimi indirimli olarak almıştım, şu anda yaklaşık yüzde 40 civarında zamlanmış durumdalar. Kendi teslimat hatalarının bedelini benim ödemem bekleniyor, bu durum beni asıl üzen nokta oldu.
Aras Kargo’nun kaybettiği kargomun bedelini, ürünlerin güncel fiyatı üzerinden tarafıma ödemesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5774*******61 takip numaralı gönderim yoğun kar yağışı nedeniyle gecikti, buna hiçbir itirazım yok, hava şartlarını anlayışla karşıladım. Ancak 03.01.2026 tarihinde saat 20.03’te “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde b...
Amazon üzerinden satın aldığım deterjan ürünü, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve sistemde 3 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren kargom bana hiç teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne teslimat yapıldı ne de kargomun nerede oldu...
27/01/2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile 6344361722521 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı gün 0549********03 numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodu istendi. Kargonun kapıma geldiğini düşünerek teslimat kodunu paylaştım, ancak kapıyı açtığımda herhangi ...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesinden teslim edilmesi gereken kargom için telefonuma 25.12.2025 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve teslimat saati 15:00-19:00 arası görünüyordu. Bu nedenle tüm gün evde kargomu bekledim, ancak saat 19.00’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sa...
23 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Aras Kargo’ya (Takip No: 5652*******64) teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla, yani üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo taraf...
Yorumlar