Bosch Bulaşık Makinesi Sepetleri Paslandı, Sağlık Riski Oluştu!

Bosch SMS20E02TR model bulaşık makinemizin sepetleri kısa süre içinde tamamen paslandı. Sürekli suya temas eden bir parçanın paslanmaz malzemeden üretilmemesi hem ürünün kalitesine yakışmıyor hem de ciddi sağlık riski oluşturuyor. Paslı sepetlerde yıkanan tabak, bardak ve çatal bıçakların çocuklarımızın ve özellikle bebeğimizin sağlığını tehdit etmesi bizim için büyük bir endişe kaynağıdır. Böyle bir markadan bu tarz bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığıdır.

Sorun ilk ortaya çıktığından beri sepetlerdeki paslanma sürekli devam etmektedir ve geçici bir durum değildir. Marmaris/Muğla’daki bir mağazadan satın aldığımız bu ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Elimde ürünün seri numarası da mevcuttur: 262050263819007234. Daha önce Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Makinede başka bir arıza yaşamadım.

Sizden beklentimiz, paslanmış sepetler konusunda acil ve kalıcı bir çözüm sunmanızdır. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıma dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Acil dönüşünüzü bekliyoruz.