Bosch Buzdolabı tüketici hakem heyeti

Bosch marka buzdolabım yaklaşık 10 gündür normal soğutma yapması gerekirken aşırı soğutuyor ve içindeki tüm yiyecekleri komple donduruyor. Buzdolabını satın aldığım günden bu yana bu şekilde kullanamıyor olmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduk,...

Bosch marka KDN86AIF0N/01 model buzdolabım 2 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve o günden bugüne kadar, yetkili servis müdahalelerine rağmen sorun çözülemedi. Ocak ayının ilk haftasından itibaren cihazımda meydana gelen soğutma arızası nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve birçok parça...

Bosch markalı No-Frost buzdolabını 19.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Deniz Ticaret’ten yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü getiren depo elemanları buzdolabını eve çıkarmamak için merdivenleri bahane ettiler ve “kendi rızanızla çıkarttırıyorum” şeklinde bir imza atmamı isteyere...

Bosch Markasına Güvenerek Yaptığım Alışverişte Büyük Mağduriyet! 12.07.2023 tarihinde Bosch markalı beyaz eşya ürünlerini yetkili satıcı aracılığıyla satın aldım ve toplam 55.000 TL ödemeyi eksiksiz gerçekleştirdim. Ürünleri ileri tarihte teslim almak üzere anlaşma sağladık. Ancak ürünler tarafım...

Bosch marka KDN55NWF1N/03 model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır ciddi arızalar göstermektedir. Cihazdan sürekli takır tukur sesler gelmekte, sıcaklık ayarı düşürüldüğünde sebzeler çürümekte, yükseltildiğinde ise gıdalar donmaktadır. Antalya Kepez’de kullanmakta olduğ...

2020 Ekim ayında satın almış olduğum Bosch marka buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen, özellikle son dönemde sistematik şekilde arızalanmakta olup, ürün tarafıma sürekli sorun çıkarmaktadır. Servis kayıtlarında da sabit olduğu üzere cihaz her 3‑4 ayda bir “kompresör switch arızası” vermekte...

Kuzey Group Elektronik Teknik Servis Ltd. Şti. adlı firmaya Bosch marka buzdolabım için 13.03.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve buzdolabının motoru ile kartının değişimi için benden baştan 30.000 TL servis ve parça ücreti alındı. Parayı peşin ödedim, motor ve kartın değiştiğini söylediler; anc...

Bosch marka KGN55VWF0N model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Buzdolabının alt ve yan yüzeylerinde boya kabarması, şişme ve paslanma meydana gelmiştir. Ürün, başından beri normal kullanım koşullarında kullanılmış olup herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası söz konusu değil...

Bosch marka KGP76AIC0N model buzdolabımı 23 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Bosch bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekrarlayan ve bir türlü çözülemeyen bir arıza ile karşı karşıyayım ve artık bu durum benim için kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. Ürün seri numa...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Bosch marka KDN55NWE0N model, e enerji sınıfı, 453 l, üstten donduruculu No-Frost beyaz buzdolabını 17.04.2026 tarihinde, 41320036 sipariş numarasıyla teslim aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün arka yan kısmında çıplak gözle r...

2018 yılında satın aldığım Bosch kge serisi buzdolabım, 17.10.2024 tarihinde yetkili servis tarafından orijinal motor (kompresör) değişimi yapılmasına rağmen üzerinden henüz 1,5 yıl bile geçmeden tekrar aynı arızayı vererek soğutmayı tamamen kesti. Cihazın bu şekilde ana parça arızasını tekrarlaması...

Evinizdeki Bosch marka çamaşır makinesinde garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaşanan paslanma sorunu yetkili servis ve genel merkez tarafından 'üretim hatası' olarak kabul edilmiş parça değişimi ücretsiz gerçekleştirilmiştir. Ancak suyla hiçbir teması olmayan, ocağa fırına uzak, nemsiz ortamda b...

+1

Bosch marka KGN57SW32N/02 model buzdolabımızın soğutma performansında yaşanan yetersizlik nedeniyle Karabük Merkez’deki Bosch servisini çağırdık. Servis tarafından yapılan işlemin ardından cihazdan daha önce kesinlikle mevcut olmayan, matkap sesine benzer, tiz ve rahatsız edici bir ses gelmeye başla...

Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar...

Merhaba, 12.12.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabının kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kurulumdan hemen sonra ürün kapağında göçük olduğu tarafımdan fark edilmiştir. Ürün yeni olup hasarın kullanıcı kaynaklı olması mümkün değildir ve taşıma/kurulum sürecinde oluştuğu açıktır. Du...

03.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka buzdolabı 11.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumun yapıldığı gün, ürünün sağ yan panelinde yaklaşık 15–20 cm uzunluğunda, 5–6 cm genişliğinde göçük/dalgalanma formunda bir yüzey deformasyonu tespit edilmiştir. Yetkili...

Bosch marka KDN56XIF1N/08 model buzdolabım 14.02.2026 tarihinden beri arızalıdır. 16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis gelerek inceleme yapmış ve cihazın anakartının değişmesi gerektiğini belirtmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ana kart parçasının tedarik edile...

Bosch Home internet sitesinden sıfır olarak satın aldığımız buzdolabını evlilik hazırlığı sebebiyle yeni evimizde kullanmak üzere 2 Ocak tarihinde sipariş verdik, 13 Ocak’ta teslimat yapıldı. Ürünü ev taşınma sürecimiz nedeniyle ancak yaklaşık bir ay sonra, 11 Şubat’ta paketinden çıkarabildik. Kutuy...

Bosch markasından kgn55cıe0n model buzdolabı satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ürünüm teslim edilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. 14.02.2026 cumartesi günü İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Teslimat ekibiniz inşaat olan sokağa kadar gelip, sokak kapalı olduğu g...

Bosch marka buzdolabımız satın alındığı günden bu yana sürekli arıza vermekte olup, bugüne kadar 5-6 parça değişmiş ve yaklaşık 10 kez servis müdahalesi yapılmıştır. Tüm bu işlemlere rağmen ürün hiçbir zaman güvenilir ve sürekli çalışmamış, en fazla birkaç ay sorunsuz kullanılabilmiştir. Son servis...

Bosch markasına ve teknolojisine güvenerek KGN76CIE0N model buzdolabını ocak ayında Cevahir Bosch mağazasından, H*** A**** adına faturası kesilerek satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana ciddi bir erken küflenme sorunu yaşıyoruz. Eski No-Frost buzdolabımızda 15-20 gün taze kalan beyaz peyn...

30 Ekim’de Karaman merkezde bulunan Bayram Çağlıyan Bosch bayisinden çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve alışveriş sırasında ürünlerin adresimize teslim edilmesini istedik. Ancak kısa süre sonra bayi sahib...

Bosch marka KGN56VL30N/03 model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Dolap çalışırken içeriden sürekli takur tukur sesler geliyor, ardından sebzelik bölümü sebzeleri buzlandıracakk kadar aşırı soğutuyor. Birkaç gün bu şekilde devam ettikten sonra bu kez ...