
Gündemdeki Şikayetler
Kredi Kartı Teslimatında Gerçeğe Aykırı 'Adreste Yoktunuz' Kaydı Ve Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...
VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Haksız Kesintilerle Mağdur Edildim
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimden ve daha önce çekmiş olduğum, eski tarihli olduğu için detayını sistem üzerinden sorgulayamadığım diğer kredilerimden, yıllar içerisinde “Kazandıran Süper Tarife” adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2016–202...
Sipariş Gönderilmedi, Satıcıya Ve Shopier Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Bellanci” adlı satıcıdan 1.698 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünü aldığım sayfaya artık erişemiyorum. Sipariş numaram 185776090’dır. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat sistem üzeri...
Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin
Tag sürücü uygulamasında sürücü hesabım 12 Aralık saat 01.00 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Oysa düzenli olar...
Kuponla Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden, daha önce kupona çevirdiğim biletleri kullanarak yeni bir bilet almak istedim. Uygulamaya PNR kodlarını tek tek girdim, her seferinde “Başarıyla yüklendi” uyarısı aldım; ancak bilet alma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli k...
ATMde Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi

05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Bitlis ili Ahlat ilçesinde bulunan (ilçede tek olan) Denizbank ortak ATM’sine, TEB kredi kartımın sonu 3461 ile yaklaşık 6.500 TL yatırmak istedim. Para sayma makinesi, parayı içine aldı ve saydıktan sonra sistem hatası vererek durdu. Kartımı iade etti ancak...
Superonline'da Şikayet Oluşturma Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

Turkcell’e ait web sitesi üzerinden bugün Superonline için şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem önce giriş yapmamı istedi. Giriş yapmama ve sağ üstte hesabıma giriş yaptığım görünmesine rağmen, aynı menüye tekrar geldiğimde sistem yeniden giriş istiyor ve şikayet oluşturma kutusu hiç açılmıyor. ...
İade Seçeneği Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Modamping.com.tr üzerinden verdiğim md20088 numaralı siparişimde 2 adet ürün aldım. Bunlardan triko takımı 11 Aralık Perşembe günü PTT şubesinden teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde sipariş durumunu güncellemedikleri için “İade et” seçeneği hiç görünmüyor. Site üzerinden iade...
Hepsiburada Premium Üyeliğimde Sebepsiz Alışveriş Kısıtlaması
Uzun süredir, en az 4 yıldır Hepsiburada Premium üyesi olarak düzenli şekilde alışveriş yapıyorum. Aktif olarak kullandığım hesabımda, dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden alışveriş yapmam engellendi. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem, “Adil bir alışveriş için işlemleriniz kısıtlanmıştır” şe...
Türk Telekom DSL’de Sürekli Kopma Ve Yavaşlık İşlerimizi Aksatıyor

Ankara Yenimahalle’de iş yerimizde kurumsal Türk Telekom DSL internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyoruz. Zaman zaman hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu nedenle iş yerimizde interne...
2018'den Kalan Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Yeni Talimat Veremiyorum: Turkcell Ve TEB Arasında Çözüm Bekliyorum

Turkcell hattıma ait faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak sistemde 2018 yılında TEB üzerinden verilmiş bir otomatik ödeme talim...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bankacılık İşlemlerim Tamamen Bloke Oldu

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir 0850 220 00 00 numaralı hat üzerinden ulaşamıyorum. En son 28 Kasım saat 11.50 civarında tekrar aradım, ancak sistem sürekli sesli yanıt ile yönlendirme yapıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası hem mobil ...
Garanti BBVA Mobil Uygulamada Onay SMS'i Gelmiyor, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için sözleşme onaylama aşamasında SMS ile onay kodu almam gerekiyor ancak sistem sürekli SMS gönderileceğini söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve 5–6 kez denememe rağmen hiçbir...
Lumberjack İade Kodu Oluşturulamıyor İade Süreci Başlatılamıyor

03.12.2025 tarihinde Lumberjack internet sitesi üzerinden verdiğim X2453055109 numaralı siparişimde yer alan Lumberjack Marmy hı gr 5pr haki erkek çoc...
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

06.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2710351122631 takip numaralı kargonun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sistem üzerinde kargonun “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edildiği görünüyor ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimatt...
Ofismaster Kalitesiz Bir E-ticaret Sitesi Yönetimi

Ofismaster diye bir siteye denk geldim ürün alırken girdim siparişimi oluşturdum otomatik e-posta bildirimleri vs geldi bir sorun yok! Anasayfada kocaman icon çalışmışlar, stoktan çalışma, hızlı teslimat vs hepsi yalan dolan! *2 iş günü sonra ne bir telefon araması ne bir açıklama hiçbir şey yok o...
Biletinial'da Adil Olmayan Bilet Satışı Ve Teknik Sorun

11 ve 12 Aralık 2025 tarihlerinde, Biletinial uygulaması üzerinden profesyonel bir tiyatro oyunu için bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Hem 25 Aralık hem de 26 Aralık gösterileri için saat 10:10’da biletlerin satışa sunulacağına dair bildirim aldım ve tam bu saatte uygulamadan ilgili ...
Migros Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

06.12.2025 tarihinde Migros online uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim 773063608 numaralı siparişimde, tarafıma teslim edilmeyen ü...
Profilo Buzdolabı Arızası Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Motor arızası nedeniyle buzdolabı önce bozuldu, ardından da yaklaşık 3 hafta önce yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Arıza başladığı ilk andan itibaren 2 hafta boyunca evimde buzdolabı olmadan kald...
Abonelik İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

TurkNet’te hem Tekirdağ’da hem de İstanbul’da olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Tekirdağ’da artık bulunmayacağım ve ayrılma durumum olduğu için Tekirdağ’daki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği önce 1 ay dondurmayı, dondurma sü...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bursluluk Belgesi Eksikliği Nedeniyle Başvuru Tamamlanamıyor

İBB Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuruda sistem üzerinden sürekli olarak "Bursluluk Belgesi Eksik" uyarısı almaktayım. Herhangi bir kurumdan burs veya maddi destek almıyorum, bu nedenle sisteme yükleyebileceğim resmi bir bursluluk belgem bulunmamaktadır. Durumu açıklamak için KYK’da...
Cayma Süresi İçinde Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler Yansıtıldı













bir sistem