Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Tag sürücü uygulamasında sürücü hesabım 12 Aralık saat 01.00 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Oysa düzenli olarak çalışıyor, kurallara uygun şekilde hizmet veriyordum ve puanım da 5’ti.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bir anda kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de gelir kaybına neden oldu. Uygulama içinden veya SMS/mail yoluyla da bana neden askıya alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Bu nedenle hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve detaylı bir inceleme yapılarak neden askıya alındığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Eğer hesabım yeniden açılmayacaksa da, sistem üzerinden ödediğim haftalık paket ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.