to read complaints and reviews, or file yours.İade Seçeneği Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Modamping.com.tr üzerinden verdiğim md20088 numaralı siparişimde 2 adet ürün aldım. Bunlardan triko takımı 11 Aralık Perşembe günü PTT şubesinden teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde sipariş durumunu güncellemedikleri için “İade et” seçeneği hiç görünmüyor.
Site üzerinden iade adımlarını kontrol ettiğim halde herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp destek hattı bulunmadığı için Instagram üzerinden mesaj attım, oradan da geri dönüş yapılmadı ve halen iade talebimi iletemiyorum.
Triko takımın iadesinin sistem üzerinden sorunsuzca yapılmasını ve yasal iade hakkımın engellenmeden kullanılması için sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
