to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Heykel’de beyaz eşya satan 'Senet Sepet' olarak bilinen iş yerinde yaşananlardan dolayı şikayetçiyim. Bu işletmede yapılan işlemler ve satış şekli nedeniyle insanları mağdur ettiklerini, uygulamaların ciddi sorunlara yol açtığını düşünüyorum. Hem kendi çevremdeki kişilerin hem de genel olarak...
Hepsiburada üzerinden Piranlar Bilişim Beyaz Eşya satıcısından Beko bsuf 5000 MEB model bir fırın satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım. Teslim aldıktan çok kısa süre sonra fırının ayıplı olduğunu fark ederek hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, ürünün kutusu olmadığ...
Tekirdağ Arçelik bayisinden aldığım 10120 M model çamaşır makinesi, garanti kapsamı biter bitmez paslanmaya başladı. Dördüncü yılını bile tamamlamadan, Arçelik gibi ismine güvenerek aldığımız bir beyaz eşyanın bu kadar çabuk paslanması normal mi? Bu sorunu servis de çözemedi. Garanti süreleri biter ...
Samsung bayisinden beyaz eşya alımı sırasında kampanya kapsamında hediye olarak verilen Jet 75 Pet dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 25.11.2025 tarihinde süpürgeyi çalıştırmak istediğimde ekranda “tıkalı” uyarısı verdi ve o andan itibaren asla çekmemeye başladı. Cihaz çalışırken ekrand...
19.11.2025 tarihinde Emaar AVM’deki Bosch Ev Aletleri ve Beyaz Eşya mağazasından bir davlumbaz satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ürünün amortisörlü olduğunu, kapağının yukarı doğru açıldığını gördüm ve bu ürüne güvenerek satın aldım. Satış danışmanı, bana teslim edilecek ürünün teşhirdeki mo...
Dört yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin deterjan konulan kısmın altından boyası kabardı. Böyle kaliteli bir markadan beklemediğim bir sonuç. Üstelik tüm beyaz eşyalarım Bosch olmasına rağmen hayal kırıklığına uğradım. Firmadan gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiçbir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma...
Anadolu Sigorta’dan konut ve eşya sigortası kapsamında, 300.000 TL limitli beyaz eşya ve elektronik eşya sigortası yaptırdım. Buna rağmen 06.11.2025 tarihinde telefonumun kırılan ekranı nedeniyle oluşan 6.600 TL tutarındaki hasarımı karşılamadılar. 12399220230001 numaralı hasar dosyam için tarafıma...
Adıyaman Kahta’da, Akedaş aboneliğimin bulunduğu evimde uzun süredir her gün düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu düşük voltaj sebebiyle evimdeki Vestel UH 590 FCE A+ NF model buzdolabının kartı Kasım 2025 tarihinde yandı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu durumla ilgili olarak Akeda...
"İlgililere, özellikle bu kadar hızlı dönüş yaptıkları ve anlayışları nedeniyle teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde Aliağa Bosch yetkili satıcısı Ümit Ticaret Yılmazer a. Ş.’den Bosch SMS26DOOT model bulaşık makinesi satın aldım. 27.11.2025 tari...
Global Beyaz Eşya isimli satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek televizyon satın aldım. Bana Epttavm üzerinden bir link gönderildi ve bu linkten ödeme yapmam istendi. Ödeme sırasında işlemin hatalı olduğu, ödemenin düzgün şekilde tekrar yapılması gerektiği, ilk ödemenin ise iade edileceği b...
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesini İzmir’deki bir bayiden aldığım günden beri, cihazın dijital ekranı sürekli aynı yerden arıza veriyor. Ürün g...
Yıllardır tüm beyaz eşya alışverişimizi Arçelik'ten yaparız. Bunun en temel sebeplerinden bir hızlı, kaliteli ve uygun fiyata servis hizmeti alıyor olmamızdı. Bununla birlikte, son 2-3 yılda bu durum tamamıyla değişti. İlk olarak çamaşır makinemiz bozulduğunda her zamanki gibi Gürpınar/Beylikdüzü se...
Onvo marka 55 inç 55OVF925OUQ model televizyonu 17 Kasım’da Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya aracılığıyla sipariş verdim, 21 Kasım’da ürün elime ulaştı. 24 Kasım’da kurulum için gelen servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit ederek servis fotoğraflarını Ma Elektronik AŞ’ye kontrol ...
Yaklaşık 1 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı, derin dondurucu da dahil olmak üzere Arçelik’ten aldım. Son 3–4 aydır çamaşır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çamaşırları ve tülleri makineye attığımda ip çekmesi ve delikler oluşuyor, elbiselerimiz ve tüllerimiz resmen mahvoldu, tüllerimiz yırtıldı. D...
Karaman Çağlayan Bosch bayisinden 20 Ekim tarihinde beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu alışverişe ilişkin tarafıma yazılı belge de verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün g...
Beko BFE 310 LB ocaklı fırınımın garanti süresi devam etmesine rağmen alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü kısa süre önce almamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir paslanma meydana gelmesi hem kalite hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Tüm beyaz eşyalarımın Beko marka...
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa’daki adresime teslim edilmek üzere beyaz eşya almak istedim, ancak sisteminiz buna adeta izin vermedi. Ürünü sepetime eklediğimde sadece belirli illere teslimat yapıldığı uyarısı çıktı. Farklı satıcılardan aynı ürünü denedim, her seferinde aynı uyarıy...
Koç şirketinin beyaz eşya uygulaması olan Oliz üzerinden 6 Kasım tarihinde Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan hemen sonra vaat edilen indirimlerden faydalanamadığımı gördüm ve bunun üzerine 7 veya 8 Kasım tarihinde, yani 14 günlük yasal süre dolmadan ve şartları sağlayarak üyeliğimi ipt...
İnternetten Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün, yaklaşık 10 dakika önce yapıldı. Getiren kişiyle ilgili hiçbir problemim yok, görevini nazikçe yerine getirdi; ancak şirketin teslimat politikası nedeniyle çamaşır makinesini sadece daire kapısını...
26.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığımız 4 adet beyaz eşya için kuruluma gelen Topçu Mahallesi Arçelik teknik servis ekibiyle Ankara Sincan’da ciddi bir sorun yaşadık. Binamızın eski ve dairemizin küçük olduğunu söyleyerek daha eve girmeden azarlar bir üslup takındılar, ürünler henüz arabadan bil...
08.08.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Birikim Beyaz Eşya ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İç ve Dış Ticaret a. Ş. Bayisinden Arçelik 284630 eı 84 cm inox kombi buzdolabı satın aldım. Ürünün faturası bıc2023000000797 numaralıdır. Buzdolabımın garantisi halen devam etmesine rağmen, aldığı...
15 Kasım 2023’te aldığım Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi 10 programlı bulaşık makinesi, ilk 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra neredeyse her ay, hatta bazen 15 günde bir, bazen de 2–3 gün arayla ekranı gidip tamamen çalışmaz hale geliyor. Cihaz defalarca aynı arızayı verdi, bu süreçlerin hepsine ait vid...
Son Şikayetler