İptal Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

29.11.2025 tarihinde Evim Kolay AVM Samsun Çarşamba şubesine giderek beyaz eşya konusunda toplam 103.000 TL tutarında bir anlaşma yaptım. Herhangi bir...

29.11.2025 tarihinde Evim Kolay AVM Samsun Çarşamba şubesine giderek beyaz eşya konusunda toplam 103.000 TL tutarında bir anlaşma yaptım. Herhangi bir...
12.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim beyaz eşya siparişim, Borusan Lojistik tarafından 10250308 takip numarası ile taşınıyor olmasına r...
2022 yılında yeni evleneceğimiz için Beko’dan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon ve ankastre set dahil olmak üzere komple beyaz eşya satın aldık. O dönem henüz oturacağımız ev belli olmadığı için ankastre seti de, gideceğimiz evde hazır fırın/ankastre olmayacağı düşüncesiyle a...
Antalya’da Markantalya’nın karşısındaki Bosch bayisinden 7 parça beyaz eşya aldık. Bu ürünlerden Serie 6 PPH6A6B20 model ankastre ocağın kurulumu için servis 22.11.2025 tarihinde geldiğinde, ocağın camında derin çizikler olduğunu servis elemanı da gördü ve bunu ayıplı ürün olarak kayıt altına aldı. ...
Evkur Bartın Merkez şubesinden 24 Haziran tarihinde Samsung marka 4’lü beyaz eşya setini, klima hediyeli kampanya kapsamında peşin olarak satın aldım. Beyaz eşyalarım teslim edildi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim klimam tam 5 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Samsung müşteri hizmetlerini defalar...

Arçelik markasına güvenerek üç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri T601-ES kodlu ocak. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime montaj edildi. Montaj sonrasında ocak üzerindeki cam tablada bir takım kusurlar fark ettik ve yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilis...
27.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi süreçte hem Koçtaş’tan hem de ilgili birikim beyaz eşya tarafından son derece çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler aldım. Sipariş numaram 1082456124’tür. Koçtaş tarafından “k...
Bosch marka GA142X1TR/43 model çamaşır makinesini 2022 yılının Ekim ayında Lüleburgaz bayisinden satın aldım. Daha 3 yıllık kullanım süresi dolmadan yaşadığım arızalar ve süreç nedeniyle hem şaşkın hem de çok üzgün durumdayım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, 2023 yılından itibaren arızalar y...

Kirikler Beyaz Eşya isimli satıcıdan, Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 3 adet 32 inç Onvo marka televizyon siparişi verdim. Ancak kargo teslimatında 3 ürün yerine yalnızca 1 adet televizyon teslim edildi. Buna rağmen Trendyol sisteminde siparişin tamamı teslim edildi olarak görünüyor. Sip...

Arçelik marka buzdolabımı 3 yıl garanti süresi içinde kullanırken bir problemle karşılaşmadım; ancak yaklaşık 15 gün önce buzdolabımız soğutmamaya başladı. Yetkili servis, problemin elektronik karttan kaynaklandığını, kartın değişmesi gerektiğini ve 3.300,00 TL karşılığında problemin çözüleceğini ta...
5 gün önce Hepsiburada sitesinden Uğur markalı derin dondurucu aldık gelince aradık kayıt oluşturduk dediler aciliyeti bildirdik tamam dediler 48 saat içinde gelip kurmaları gerekiyormuş servisin ama 5 gün oldu her gün arıyoruz geleceğiz diyorlar türlü türlü bahaneler ile geçiştiriyorlar. Bizde kal...

Hepsiburada üzerinden Karakuşlar İsk firmasından Profilo Comfort çeyiz seti satın aldım. Beyaz eşya seti 4 parçadan oluşmasına rağmen sadece 3 parça, siparişten sonra yaklaşık 2–3 hafta içinde iki ayrı kargo olarak teslim edildi. Dördüncü parça olan bulaşık makinesi ise bir türlü elime ulaşmadı. He...

2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Aldığım günden beri nfk64 c. A model buzdolabımda sürekli sorun yaşadım. Sıfır aldığım bir ürün 7–8 defa arıza verdi, buna rağmen her seferinde yaptığım değişim talebim dikkate alınmadı ve ürünüm değiştirilmedi. Buzdolabımda ana kart değişimi yapı...
Resimde görüldüğü gibi Samsung marka beyaz eşya seti aldık. Mikrodalga fırın hediyesi olarak set haline getirilmiş. Fakat mikrodalga fırını vermediler. Talep ettiğimizde bir sürü bahane sundular. En sonunda ısrarımız üzerine adınızı yazdırıp göndereceğiz dediler, ancak üç haftadan fazla süre geçtiği...

Kasım ayının 2’sinde Antalya Muratpaşa Eren Ticaret Şarampol Beko bayisinden beyaz eşya seti siparişi verdim. Ürünü satarken ellerinde olmadığını ancak hemen temin edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra ay başında ürünün temin edileceğini ilettiler. Ayın başı olmasına rağ...

Hepsiburada üzerinden LG marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 1 Aralık bilgisi verildi. 1 Aralık akşamı arayıp teslimatı erteleyeceklerini, ürünün ertesi gün teslim edileceğini söylediler ancak bugün de hiçbir teslimat yapılmadı. İki gündür ürünü teslim a...
29 Kasım Cumartesi günü Kocaeli Gölcük’te Selvi Nakliyat ile ev taşıma için anlaştım. Taşınma öncesinde özellikle kırılacak eşyalarım olduğunu, eşyaların özenle sarılıp paketlenmesini defalarca belirtmeme rağmen beyaz eşya ve gardırop haricinde hiçbir eşyamı sarmadan, korumasız bir şekilde taşıdılar...

Vestel markalı sf 8400 retro bej ocak fırın setimi yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün dış kaplamasında yoğun şekilde kabarmalar ve çatlaklar oluşmaya başladı, bu gidişle boyanın tamamen atmasına kadar ilerleyeceğini düşünüyorum. Isıya dayanıklı olması gereken bir kaplamanın...
2024 Kasım ya da Aralık ayında Bosch marka beyaz eşya ürünlerimin garanti sürelerini uzatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat ürünlerimin garanti sürelerinin hâlâ devam ettiğini belirttiler ve süreleri uzatmak için 2025 yılında tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kasım ...
Mart 2021 yılında aldığım Samsung 58tu7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkili Samsung servisi garanti kapsamında tüm ekranın ve ilgili elektronik aksamın değiştiğini ifade ettiler ve yaklaşık 1 ay içinde tamir edilmiş cihazı yeniden teslim...

Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 32OV6000H model televizyon sipariş ettim, ancak bana üzerinde 32VL6000H2 etiketi olan farklı bir televizyon gönderildi. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Kutu açılışını baştan sona video ile kayıt altına aldım ve kutu açıldığında tel...
Son Şikayetler