to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WGA252X0TR/12 model çamaşır makinesini 2022 yılında satın aldım. Makineyi kullanım talimatlarına uygun ve düzenli bir şekilde kullanmama rağmen, garanti süresi bittikten yaklaşık 3 ay sonra cihazın gövdesinde boya kabarması ve ardından paslanma oluşmaya başladı. Paslanma özellikle deterjan gözünün alt köşe kısmında belirgin şekilde görülmektedir.
Yaptığım araştırmalarda ve kullanıcı yorumlarında, aynı model ve benzer Bosch çamaşır makinelerinde birçok kişinin aynı paslanma problemini yaşadığını gördüm. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından çok üretim ve yüzey koruma kaynaklı kronik bir problem olabileceğini düşündürmektedir. Beyaz eşya gibi uzun ömürlü olması beklenen bir üründe, gövdede bu şekilde paslanma ve boya kabarması normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir ve ürünün kalite ile dayanıklılığına dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi. Ancak yaşanan sorunun, kullanım hatasından değil malzeme kalitesi veya koruyucu kaplama eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca aynı şikayetin çok sayıda kullanıcı tarafından bildirilmiş olması da bu görüşü desteklemektedir.
Ürünümün üretim kaynaklı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, deterjan gözü alt köşe kısmında oluşan paslanma probleminin ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse ilgili parçaların ücretsiz değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözülmesini talep ediyorum.
2023 yılı Kasım ayında bir online alışveriş sitesinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılında makinenin dış saç kısmında ve çeşitli bölgelerinde paslanma ve boya kabarması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Bosch müşteri hizme...
Bosch marka WGA244A0TR model çamaşır makinemde, yaklaşık 8 aydır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, deterjan gözünün olduğu bölgede başladı ve zamanla giderek büyüyen, göze batan bir hale geldi. Bosch kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başl...
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinesinin ön gövde kısmında, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen boya atması ve buna bağlı olarak paslanma oluştu. Ürünü satın aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun ve düzenli şekilde kullanıyo...
Yorumlar