to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir ATS beyaz eşya kombi klima teknik bölge servisini, Indesit marka bulaşık makinem için 17 Kasım’da çalışmama sorunu nedeniyle çağırdım. Gelen servis, bulaşık makinesinin kartının yandığını söyleyerek makineyi atölyeye götürdü ve bu işlem için 7.500 TL ücret talep edildi. Makine yaklaşık 1 ...
Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini online olarak sipariş ettim. Bugün teslimata gelindi ancak ürünler adresime, evimin içine teslim edilmedi, apartman içine bırakılıp gidildi. Teslimat ekibi ürünleri eve çıkarmadı ve servis gelmeden çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir ...
Vestel Sezgin Başbaş Elektronik Beyaz Eşya firmasından aldığımız, seri numarası 78841023102600***0585 olan klimayı yaklaşık 16 ay önce satın aldık. Klimayı aldıktan sadece 1 ay sonra ürün soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Gelen servis, klimaya gaz basarak geçici bir işlem yaptı ve sorun o anlı...
14 aylık garantisi devam eden LG marka bulaşık makinem su almadığı için çağrı merkezinden arıza kaydı açtırdım. Gelen Ordu yetkili servisi ciddiyetsiz bir şekilde, elini kolunu sallayarak eve geldi. Yanlarında ne bir takım çantası vardı ne de başka bir şey, penseyi de bizden istediler. Akabinde ciha...
Eylül 2022’de aldığım Siemens kg76NVF0N/04 model buzdolabımın kapağında uzun süredir renk sorunları yaşıyorum. Kapağın üzerinde leke gibi, dalga dalga renk farkları oluştu, çizgi çizgi renk değişimleri var ve özellikle kapağı tuttuğum yer iyice dalga dalga bir görünüme dönüştü. Kapakta ilk günden be...
24 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak, Hatay Antakya Şubesi’ne bağlı Sağlam Kart kredi kartımın 113.000 TL tutarındaki borcunun esnek bir ödeme planı ile en az 4 taksitle ödenebilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bu başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafı...
17.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik servisi, beyaz eşya montajı için evimize geldi. Montaj esnasında sürekli ek ürün satmaya çalıştılar, adeta pazarlamacılık yapar gibi davrandılar ve bize 2 adet kireç kırıcı taktılar. Evden çıkar çıkmaz hem müşteri temsilciliğini hem de Dudullu ...
"Bölge yöneticilerinden Leman Hanımın ilgi ve alakası sayesinde geçte olsa sorunumuz çözüldü ürün değiştirildi teşekkürler"
Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...
Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 55 inç 55OVF925OUQ model televizyon siparişi verdim. Siparişi 17 Kasım Pazartesi günü oluşturdum, ürün 21 Kasım Cuma günü elime ulaştı. Kurulum için ise 24 Kasım Pazartesi günü teknik servis geldi ve televizyonu açtıklarında panelin kırık oldu...
Hepiyi Sigorta’da konut poliçem kapsamında beyaz eşya teminatım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beyaz eşyamda hasar oluştu ancak o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen şirkete kesinlikle ulaşamıyoruz. Hasarımın poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve oluşan hasarın giderilmesini istiyorum. ...
6 Kasım tarihinde Vestel marka garantili buzdolabım soğutma kısmı bozulduğunu fark ettik. 7 Kasım da servis çağrısı bıraktık ve 8 Kasım tarihinde servis geldi. (Bu süreçten sonra tam 7 kez daha servis geldi) arada ki 20 gün ki mağduriyeti uzun uzun anlatmaya gerek yok. Bir çok ürünün bozulma süreci,...
Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebim 21 Kasım’dan bu yana olumsuz sonuçlanıyor. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvurularda sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor ve en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süreçte Diyarbakır Stadyolu şubesine gider...
Siemens markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımızı aynı markadan aldık ancak neredeyse hepsinde sorun yaşamaya başladık. Özellikle Siemens KG86NAID2N model buzdolabımız son 2 aydır yoğun şekilde ses yapıyor ve bu durum evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor. Geçen hafta perşembe günü yetkili servis ...
Pazarama üzerinden Asil Ev Aletleri adlı satıcıdan Arçelik 570477 eb model buzdolabını dün sipariş ettim. Bugün sisteme girdiğimde ürünün kargoya verildiğini gördüm, ancak kısa bir süre sonra hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Siparişim tek tarafl...
Pazarama üzerinden Asil Ev Aletleri adlı satıcıdan Arçelik 570477 eb model buzdolabını dün sipariş ettim. Bugün sistemde ürünün kargoya verildiğini görmeme rağmen, daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadığım halde siparişim tek taraflı olar...
Hatay Samandağ Arçelik çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Arçelik beyaz eşya alınmaz, Türkiye'nin en güçlü servis ağı olduğu yönünde reklamlar yapılmasına rağmen, 50 gündür arızamı gideremediler. Değişmeyen parçası kalmadı, her parça değişiminde 1 hafta bekletildim. Is...
Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini 7 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık her 3–4 yıkamada bir, özellikle pamuklu ürünlerde yağ lekesi yapıyor ve bu lekeler ne yaptıysak çıkmıyor. Kıyafetlerimi temizlemek için aldığım makine, aksine kulla...
"Teşekkürler."
N11 üzerinden Arçelik marka bir beyaz eşya satın aldım. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi ancak kargodan teslim alırken ürünün kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen N11 üzerinden bildirdim. Satıcıya başvurdum fakat üründeki kırığı kabul etmeyip sorumluluk almadı. N11 müşteri hizmetlerine de...
Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Arçelik 10120 MX çamaşır makinesini evimizde kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine çok fazla sesli çalışmaya başladı. Servis kontrolünde amortisörlerin arızalı olduğu söylendi, ancak ürünün çok yeni olması ve sök-tak işlemini güvenli bulmadığımız için parça değişi...
Global Ticaret İhracat Fazlası Beyaz Eşya Deposu adıyla sosyal medyada karşıma çıkan ve Epttavm’yi taklit eden bir internet sitesine dair uyarı amaçlı bu şikayeti yazıyorum. Site, görünüm ve isim olarak Epttavm izlenimi verecek şekilde hazırlanmış, tamamen kopya bir yapıdadır. Bugün bu sahte siteyl...
Son Şikayetler