to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka kurutma makinem düzgün çalışmadığı için servis süreci yaşadım ancak sorun hala devam ediyor. Makine arıza yaptığı için yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ve bu süreçte 11 gün kurutma makinesiz beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Sonrasında tekrar servis süreci başlatıldı ve 6 gün olmasına rağmen hâlâ parça değişimi için beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca fabrikaya değişim talebi yapıldığı, dönüş sağlanacağı iletildi ancak şu ana kadar net bir bilgi verilmedi. İlk defa beyaz eşyada Vestel’i tercih ettim fakat yaşadığım bu süreç hem uzun bekleme süreleri hem de sorunun bir türlü kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sürekli arıza çıkaran ve parça bekleme nedeniyle günlerce kullanamadığım bu ürün için artık onarım değil, yeni ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Vestel marka kurutma makinem için bugüne kadar defalarca servis kaydı oluşturuldu ve ekipler tarafından çeşitli işlemler yapıldı. Buna rağmen cihazın düzgün kurutmama sorunu hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde geçici müdahaleler yapılarak sorun olmadığı söylendi ve bu süreçte sürekli...
Yerli marka olduğu için tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Tüm beyaz eşyalarımızı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Bu süre zarfında tüm ürünlerde arıza ve sorunlar yaşadım. Çamaşır makinem için bir yıl dolmadan üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ayrıca 9 ay önce kurutma makinesi satın aldı...
Vestel marka KM 9710 model kurutma makinem, 11.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından onarıma alındı ve o günden beri ürünüm bende değil. 20 iş gününü geçen bu sürenin sonunda tüketici olarak yeni ürünle değişim talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece parça değişimi yapılıp ...
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık üç haftadır arızalı durumda ve kullanamıyorum. Yetkili servis nem sensörü ve ana kart arızası olduğunu, bu parçaların tedarik edilemediğini söyledi. Bu süre içinde gerek servis gerekse müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, parçaların hâlâ beklendiği dışında hiçb...
Yorumlar