A101Ekstra’da 58 Bin TL’lik Beyaz Eşyalar Hazırlanmadı, Geri Dönüş Yok

14 Mayıs’ta A101ekstra.com üzerinden toplamda yaklaşık 58.000 TL tutarında beyaz eşya siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte A101ekstra.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş sürecimin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

3126051455638373 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.