Kesik Derili Çanta Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi




Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 8994/673/800 kodlu çanta sipariş ettim. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda çantanın derisinin kesilmiş olduğunu ilk anda fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım.
Ürünü hasarlı teslim aldığım için, herhangi bir işlem başlatmadan önce durumu burada belirtmek istedim. Kesik derili bir çantayı kullanmam mümkün değil ve bu şekilde gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bershka’dan, ek bir ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden, aynı çantanın sağlam olanıyla bire bir değişim yapılarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.










