to read complaints and reviews, or file yours.
12.01 tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasında ayakkabı denerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabind...e ayakkabı denerken perde tamamen kapalı olmasına rağmen, bir kadın çalışan perdenin arkasından kabinin içine bakmaya çalıştı ve kendi aralarında bir şeyler söyleyerek beni huzursu
2 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336792748’tir. Bu süreçte WhatsApp canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yap
1 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40344019720 numaralı siparişim 10 günü aşkın bir süre sonunda, 17 O...cak’ta elime ulaştı. Ancak kargom eksik gönderildi; siparişimde yer alan Bengalinden flare pantolon paketin içinden çıkmadı, sadece diğer aldığım ürünler teslim edildi. Ürünün ücr
5 Ocak’ta Bershka’nın online mağazasından verdiğim 40262020411 numaralı siparişim iki gönderi olarak hazırlanacaktı. İlk... gönderideki iki parça ürün elime ulaştı ancak kalan dokuz parça, çoğu kazak ve sweat olan ürünler, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün tari
Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bershka üzerinden gece saat 01.30 civarında 6.930 TL tutarında bir online harca...ma yapılmış görünüyor. Bershka’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark eder etmez bankamla ile
01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40343860588 numaralı siparişle 2 adet çanta, 1 adet bere, 1 adet kot şort ...ve 1 adet hırka olmak üzere toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu 16 günlük süre içerisinde siparişim bir tü
1 Ocak’ta Bershka’nın kendi internet sitesinden kovboy çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 40343983016 ve siparişi ve...rirken teslim tarihi olarak 15–16 Ocak aralığı görünüyordu. Ancak aradan 16 gün geçmesine ve teslim tarihi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili
Bershka internet sitesinden 40344810790 numaralı siparişim UPS Türkiye ile bana teslim edildi; ancak sistemde hâlâ tesli...m edilmemiş gibi göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Ürün elime ulaştı, fakat uygulama ve sitede teslim edildi olarak görünmediği için iade sürecine giriş yapamıyorum. Ka
"Şikayeti oluşturduktan sonra param iade edildi, teşekkür ediyorum"
Bershka online mağazadan satın aldığım siyah kürk detaylı kabanı 5 Ocak tar...ihinde iade olarak kargoya verdim ve ürünün 6 Ocak’ta depolarına ulaştığı b
15 Ocak 2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40343812562 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gön...derildi. Ancak kuryeler adresime hiç gelmediği gibi benimle iletişime geçmek için arama da yapmadı ve buna rağmen ürünlerim için keyfi şekilde iade işlemi başlatıldı. Ne evime gel
40344070064 numaralı Bershka siparişim, tarafıma 15–16 Ocak teslim tarihi verilerek oluşturuldu ve bu sipariş için yakla...şık 15 gün bekledim. Teslimat adresim Konya’daydı. Bu süreçte tarafıma, siparişimde herhangi bir sorun olmadığına ve ürünlerin gönderileceğine dair e-postalar gönderildi. Ancak bu
Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişi aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ücret iadem hâl...â yapılmadı. 403*****008 numaralı siparişimin tutarı kartımdan çekildi, ancak iptal işleminden sonra kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak Bershka’nın WhatsA
01.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 40261098379 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler yaklaşı...k 15 gün boyunca “hazırlanıyor / beklemede” şeklinde göründü, ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 15 günün sonunda ise ürünler ba
Cargox tarafından teslim edilmesi gereken, Bershka üzerinden satın aldığım ve 36513630102900100035 takip koduna sahip ka...rgom, bilgim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo takip ekranında gönderim “iade sürecinde – yolda” görünmesine rağmen, daha sonra kargomun teslimat şubesine geri gönderileceği
5 Ocak tarihinde Bershka online mağazadan bir kot pantolon, bir kumaş pantolon ve bir adet beyaz boğazlı kazak siparişi ...verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 15–16 Ocak aralığı gösteriliyordu. Ancak bugün hâlâ siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bil
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40261870163 numaralı siparişi verdim. Siparişimde giyim ürünü ola...rak şort ve etek bulunuyor. Sipariş sistemde günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. İndirim
1 Ocak’ta Bershka üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesi alındı ve sipariş numaram 40261672821. Sipariş sırasında ü...rünün 13–14 Ocak tarihlerinde teslim edileceği belirtildi, ayrıca belirli aralıklarla gecikme yaşanabileceği de söylendi. Buna rağmen bugün 16 Ocak’ta “sistem hatasından dolayı sip
Adana’dan Bershka online mağazasından 3 Ocak’ta 40261242099 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16 Ocak’t...a teslim alınacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “depoda” gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle görüş
1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplam 8.460 TL ödeme yaptım. Sipariş numa...ram 40255596187’dir. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretlenmişti ve teslimat tarihi dahi uygulamada gösteriliyord
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazasından 10.10.2025 tarihinde biri siyah, biri taş rengi olmak üzere iki adet ...kaban satın aldım. Tek kabanın fiyatı 2.990 TL idi, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Kabanları düzenli olarak kullanmama rağmen çok kısa sürede aşırı derecede tüylenme meyd
1 Ocak’ta Bershka’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm kargo sürecindeyken tedarikçi web si...tesine bir türlü giriş yapamıyorum, bu yüzden hangi kargo firması olduğunu dahi göremiyorum. Elimde sadece 1ZE549D26800642096 numaralı kargo takip kodu var. Kargo takip ekranında
Bershka’nın internet mağazasından 1 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün en geç 15... Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağm
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Bershka mağazasından dün bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi içi...n beden uymadığı için, bugün ürünü hediye çekine dönüştürmek amacıyla Marmara Park Bershka mağazasına gittim. Kasada özellikle hediye kartına dönüştürmek istediğimi, hatta bu kartı
