to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti
Bershka online mağazadan bugün verdiğim 40301584251 numaralı siparişimde, ikisi de m beden boxy fit basic t‑shirt olan ü...rünler defolu şekilde elime ulaştı. Özellikle siyah tişörtün üzerinde mukus lekesine benzer, son derece hijyen dışı bir leke vardı. Ürünleri model olarak beğenmeme rağmen bu halde
Bershka’dan online olarak üye olmadan satın aldığım iki kot pantolonda ilk yıkamadan sonra sorun yaşadım. Ürünleri sadec...e 0 derecede, durulama programında yıkamama rağmen pantolonların arka ceplerinde ve paçalarında deforme olmuş yırtıklar ve defolar oluştu. Ürünleri alalı çok kısa bir süre olmuşken
13.07.2026 tarihinde Bershka uygulamasından 40372872938 numaralı siparişimle bir çift terlik (Bantlı ve Tokalı Sabo) sat...ın aldım. Uygulamada teslimat tarihim 21.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 01.08.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “gönderildi” yazm
Bugün akşam saat 18.00–19.00 arasında Maltepe Piazza Avm Bershka mağazasında kuzenimle birlikte çok ağır bir mağduriyet ...yaşadık. Başka bir mağazanın poşetine tamamen kaza eseri düşen bir ürün nedeniyle, mağazada çalışan kıvırcık saçlı kadın personel, 16 yaşındaki kuzenimi herkesin içinde hırsızlıkla
Bershka marka jean pantolonumun düğmesinin keskin yapısı nedeniyle birkaç tişörtümde nokta şeklinde zedelenmeler oluştu.... Pantolonu yaklaşık iki ay önce giymeye başladığımdan beri, düğmenin denk geldiği bölgelerde zamanla küçük delikler oluştu ve tişörtlerim zarar gördü. Zarar gören tişörtlerim aras
29 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Korupark Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya teslimat ...şeklinde gelmiş olan ürünümü denemek için kabine gittim, denedikten sonra da ürünleri poşete koymam gerektiği için kasaya yöneldim. Kasada sıra vardı ancak sadece poşet alacağım iç
7 Temmuz tarihinde Bershka’dan Cinnamoroll platform spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.690,00 TL tahsil... edildi ve sipariş durumum uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte iki kere Bershka şubesine giderek durumu sordum, ayrı
Bershka’dan 40372140980 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim yapıldı. 6 Temmuz’dan bu yana kargom takipt...e aktarma merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir günde Kargo’yu aradığımda paketimin hasar gördüğünü, bu nedenle teslim edemeyecekler
Yaklaşık 37 gün önce kızım için Hilltown İstanbul’daki Bershka mağazanızdan dar siyah bir elbise satın aldık. Kızımın bo...yu uzun olduğu için elbisenin üzerindeki duruşunu sonradan fark ettik ve elbisenin oldukça kısa olduğunu görünce iade etmek üzere kenara ayırdık. Bu süreçte İzmir’e gidip geldik, b
Bershka’nın online mağazasından 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin Forum İstanbul mağazasına gönderilm...esini seçtim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “hazır” olarak göründüğünü fark edince Forum İstanbul Bershka mağazasına gittim. Mağazadaki çalışanlar ilgilendiler ancak siparişimi
Bershka internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde 40296663285 numaralı siparişimle süet görünümlü bowling çanta satın aldım.... Normalde ürünü 14 gün içinde mağazadan teslim almam gerekiyordu ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, “ürününüz hazırlanıyor, kargoya verildi”
"Kendi ürünleri gibi ilgi alaka gösterdikleri için çok teşekkür ederim"
Bershka’dan 11.07.2026 tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da Maltepe Hilltown mağazasına teslim edileceği belirtilen kıyafe...t siparişim (sipariş no: 40298022647) hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği, nerede olduğunu
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerindeki Bershka satıcısından tüylü bir çanta satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda... kullanmamama rağmen kısa süre içinde çantanın tüyleri bozuldu ve ürün kötü bir görünüme büründü. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak ürünün üzer
28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kızıma tatilde giymesi için kırmızı bir elbise satın ...aldık. Kızım 13 yaşında ve 45 kilo, elbiseyi 22 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez giydi ve yaklaşık 1 saat sonra fermuarı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen, aniden patladı; tatil
11 Temmuzda yaptığım 40373609466 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde “gönderildi” olarak... gözüküyor ama hala elime ulaşmadı. Günlerdir WhatsApp üzerinden Bershka’yla iletişime geçiyorum ama hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor, bugün tam 2 hafta oldu, hala ürünüm gelmedi,
Yakın zamanda Bershka online mağazasından verdiğim siparişler için 9 üründen oluşan 6003041858 numaralı bir iade talebi ...oluşturdum. Daha sonra bu 9 üründen 3 tanesini iade etmekten vazgeçtim. Bu nedenle mevcut iade talebimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
"Bershka müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaptım ve iadem yapıldı."
Bershka’dan 21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “kadın bengalin korse top” ürünü sipariş ettim. 24.07.2026 tarihinde... DHL kargo ile teslim aldım. Kargo poşetini açar açmaz yoğun bir parfüm kokusu yüzüme vurdu, üründe aşırı derecede ter ve parfüm kokusu vardı. Ürünün daha önce defalarca giyilmiş o
23 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Bershka üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluştu...rdum. Sitede, 13.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün en geç 21.00’a kadar teslim edileceği, bu saatten sonra verilen siparişlerin ise ertesi gün teslim edileceği açıkça yazıy
24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından toplam 3.560 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. Siparişlerimin 0...3.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde “tesli
20.07.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ö...deyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için 169 TL aynı gün teslimat ücreti alınmasına rağmen siparişim belirtilen şekilde tarafıma teslim edilmedi. Uygulama
Bershka internet sitesinden satın aldığım t-shirt için bugün teslimat seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödememe rağmen..., 23.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm elime ulaşmadı. Aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirme aldım ancak kargo gelmedi. Bu tişörtü tatile
