Teslim Edilmeyen Bershka Ayakkabı İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

7 Temmuz tarihinde Bershka’dan Cinnamoroll platform spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.690,00 TL tahsil edildi ve sipariş durumum uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kere Bershka şubesine giderek durumu sordum, ayrıca yetkililere de yazılı olarak ulaştım. Her seferinde yalnızca oyalandım ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, siparişimin akıbetiyle ilgili hâlâ somut bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgisiz bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.