to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti
Bershka online mağazadan yaptığım alışveriş için verilen iade kodunu kullan...maya çalışırken sorun yaşadım. Sistem üzerinde iade süresi 14 gün olarak ya
Bershka online mağazadan bugün verdiğim 40301584251 numaralı siparişimde, ikisi de m beden boxy fit basic t‑shirt olan ü...rünler defolu şekilde elime ulaştı. Özellikle siyah tişörtün üzerinde mukus lekesine benzer, son derece hijyen dışı bir leke vardı. Ürünleri model olarak beğenmeme rağmen bu halde
Bershka’nın online mağazasından 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin Forum İstanbul mağazasına gönderilm...esini seçtim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “hazır” olarak göründüğünü fark edince Forum İstanbul Bershka mağazasına gittim. Mağazadaki çalışanlar ilgilendiler ancak siparişimi
Yakın zamanda Bershka online mağazasından verdiğim siparişler için 9 üründen oluşan 6003041858 numaralı bir iade talebi ...oluşturdum. Daha sonra bu 9 üründen 3 tanesini iade etmekten vazgeçtim. Bu nedenle mevcut iade talebimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Bershka’nın online mağazasından yaptığım 40364432872 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istiyorum ancak iki kez... kargoya gitmeme rağmen iade kodum “kod geçersiz” uyarısı veriyor. İade kodunun süresi dolmadığı halde sistem kodu kabul etmiyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığ
Bershka’nın online mağazasından verdiğim 40299949121 numaralı siparişimde yer alan ref. 2213/662/712 referans numaralı ü...rünü 21.07.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Diğer ürünlerimin iadesi hesabıma yatırılmasına rağmen bu ürünün ücreti tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy
13 Temmuz’da Bershka online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 40296562551 numaralı siparişi...m için teslimat noktası olarak İstanbul Hilltown mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 16 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hala “gönderildi” aşamasında ve tarafıma hiç
14.07.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak beyaz bir pantolon sipariş verdim. Sipariş takip ekranında ürünün 16.07.2...026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 21.07.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair bir hareket de göremiyorum. Siparişimin dur
Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak e-posta adresi ve telefon numaramla ilgili hata verdiği için iade kodu oluşmuyor. Hem mail adresim h
04.07.2026 tarihinde Bershka Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler gün...lerce stokta görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 15 gün sonra, 16.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünlerin hâlâ sitede stokta görünmesine rağmen sip
06.07.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden s beden, 990 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Tah...mini teslim tarihinden itibaren 7 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Bana verilen 300900522 numaralı g
03.07.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online olarak verdiğim 40290074479 numaralı siparişim, sistemde 09.07 ...tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat şekli olarak Kayseri Kocasinan’daki adresime teslimi seçmiştim, ancak ne kapıma gelen bir kargo
Geçen hafta Bershka’nın online mağazasından 1035/143/800 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürün 24’ünde teslim edildi. Kargoyu... açtığım anda elbiseden inanılmaz kötü, rahatsız edici bir koku geldi. Depodan kaynaklı olabileceğini düşünerek hemen çamaşır makinesinde yıkadım ancak yıkamama rağmen kokuda hiçbi
Bershka’dan 40296246219 ve 40360376358 numaralı online siparişlerimle iki a...yrı pantolon satın aldım. 07.07.2026 tarihinde iade işlemlerini yaptım. 402
Bershka’nın online mağazasından aldığım eteğin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün Ar...as Kargo ile gönderildi, fiilen 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak uygulamada teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor. 40293836985 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istediğ
24.06.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesinden üç ayrı sipariş oluşturdum. 40293862479 numaralı siparişimde üç adet ...pantolon, bir adet crop top ve bir adet şort, 40293825555 numaralı siparişimde bir adet pantolon, 40293684445 numaralı siparişimde ise elbise ve aksesuarlar bulunuyordu. Ödemelerin
24 Haziran tarihinde Bershka’nın online mağazasından yaklaşık 5 bin tl tutarında, 5–6 parça ürün siparişi verdim. Sipari...şim iki haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “yolda” ya da “teslim edildi” olarak görünüyordu, en son baktığımda ise ürünün hasarlı oldu
Bershka online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. 26.06.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından iptal e...dildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptalini ve hâlâ iade yapılmadığını yaklaşık bi
Bershka’dan 24.06.2026 tarihinde online olarak deri ceket ve t-shirt siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet kum...aş pantolon teslim edildi. Sipariş numaram 40373581284’tür. Yanlış gelen ürünü 03.07.2026 tarihinde MNG Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. WhatsApp üzerinde
30.06.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim. Sistemde siparişimin “teslim edil...di” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Sipariş numaram 40294777647’dir. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Bershka’ya
Bershka’nın online mağazasından satın aldığım bir tişörtün iadesini 28.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM mağazasınd...an yaptım. Ürün bedeli 490 TL idi. Bankamla görüştüğümde hesabıma yansımış bir iade ya da provizyonda bekleyen herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Durumu mağazaya sorduğumda ise
13/06/2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından İzmir adresli olarak iki adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi... verdim. Siparişe ait toplam 1.200 TL ödemeyi yaptım. Sistemde siparişlerin iki parça halinde geleceği, tişörtlerin bir kerede, pantolonun ise ayrı bir gönderiyle teslim edileceği
"Çok şükür iademi 10 Temmuz da yaptılar."
