Bershka Defolu Tişörtlerde Hijyen Dışı Leke Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bershka online mağazadan bugün verdiğim 40301584251 numaralı siparişimde, ikisi de m beden boxy fit basic t‑shirt olan ürünler defolu şekilde elime ulaştı. Özellikle siyah tişörtün üzerinde mukus lekesine benzer, son derece hijyen dışı bir leke vardı. Ürünleri model olarak beğenmeme rağmen bu halde gönderilmiş olmaları hem sağlık açısından rahatsız edici hem de marka adına ciddi bir özen eksikliği göstergesi.

Ben de bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade sonrasında stoklarında varsa aynı ürünlerin defosuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak temsilcinin konuşma içerisinde olmasına rağmen geri dönüş yapmaması ve talebime cevap vermemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu hijyen ve kalite kontrol sorunu ile iletişimdeki ilgisizliğin giderilmesi, defolu gelen iki adet m beden boxy fit basic tişörtün acilen iade alınarak yerlerine aynı ürünlerin tertemiz ve defosuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin de hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.