to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Bershka mağazasından 5 Eylül de alılveriş yaptım. Ürün o tarihten beri hazırlanıyor görünüyordu. En son 17 Eylül itibarıyla kargolanacağı belirtildi. O tarihten beri Trendyol yetkilileri ile iletişime geçtim. Gün içinde kargoya verileceği, indirim dönemi olduğu için firma depoları kayna...
Trendyol üzerinden Bershka markasında 3 Eylül tarihinde bir ceket alışverişi gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihim 14 eylüldü ama bugün 20 Eylül oldu hala gönderilmedi. Geri dönüş bekliyorum acilen. Ürünümün bir an önce dağıtıma çıkmasını istiyorum.
Bershka'nın uygulamasından aldığım ürünüm ne yazık ki bir türlü tarafıma iletilmiyor. Ne numaram doğru girilmiş ne de adresim. Fatura adresimle gönderi adresimi harmanlayıp yeni bir adrese ulaşmak için Sendeo kargosu da mücadele ediyor. Adres değişikliği yapmak istiyorum, ne Bershka'nın müşteri hizm...
Anneme ait bir kredi kartından yüksek miktarda alışveriş yapılmış online olarak, Bershka web sitesinden ürünler almışlar... Bankayı aradığımızda bize firmayı arayın diyor ancak kimseye ulaşamıyoruz, acil olarak Bershka firmasından birisine ulaşmak istiyoruz.
Bershka dan ürün aldım ürün hakkında sorunum var ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum aldığım mağazayı arıyorum müşteri temsilcileri ile konuşun deyip hiç ilgilenmiyorlar Bershka sorumsuzlar. Şikayet edeceğim CİMER'e de yazacağım Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Bershka'dan ayın 12sinde aldığım 40260829340 numaralı katlanmış belli mini etek siparişim yaklaşık 2-3 gündür gönderildi olarak gözüküyor ancak kargoya kaç gündür verilmedi. Bugün verdikleri tarihe göre son teslim günü ama halen daha sadece gönderildi olarak gözüküyor. İade etmek veya iptal etmek de...
Ürünümde 'devir ulaşılamıyor' yazıyor, aranmadım da. Kargocuyu aramak istiyorum, aranıyor da. Bu şirketi aramak istiyorum, o da aranıyor. Hâlâ gelmedi, normalde 19 Eylül'de teslimat gözüküyor. Şimdi de diyor ki 20 Eylül. Bershka'dan almıştım. Sipariş no: 243768114969. Lütfen ilgilenir misiniz?
14/09/24 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden kaban siparişi verdim. 19/09/24'e kadar teslim gözüküyordu. Bugün de kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ama bilgi alamadım. Kargo takibe baktığımda iki gün önce iadeye gönderildiğini gördüm. Herhangi bir iade talebinde bulunmadım, oysa ki iad...
Bershka adlı firmadan bir terlik aldım. Aldığım terliği tatile yanıma getirdim. Valizlerimi yerleştirirken daha henüz giymediğim terliğin aksesuarı düşmüş. Daha kullanılmayan bir terliğin böyle bir sorun yaratması hiç hiç normal değil. Bunu Bershka yetkililerine söylediğimde kullanılan üründe değişi...
Bershka'nın mobil uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Ürünüm tahmini teslimat süresini geçince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünümün mağazaya teslim edilmesini seçmiştim. Ve ürünüm mağazanın adres değişikliği nedeniyle depoya iade edilmiş. Ben mobil uygulamasından hala gönderildi olara...
Bershka ayakkabı Bugün aldığım ve giymeyi denediğim ayakkabı bir saat içerisinde ayaklarımı hem topuk hem de üst bölümden derin açık yaralara sebep oldu. Ürün tamamen plastik olup rugan dahi değildir. Küçük ayaklarım olmasına rağmen ilk kez bu durumla karşılaştım.
17.09.2024 14:30 tarihinde Bershka Akasya mağazasına peluş Kolej ceketi isimli ürünü almaya gittim. Mağazada stoğu olmadığını dilersem depodan getirtebileceklerini 1 saat içinde geleceğini söyledi çalışan. 1 saat sorun olmayacağı için onaylayıp beklemeye karar verdim. 1 saat sonra gittiğimde ürünün ...
15/09/2024 saat 12:00 de Ankara Kentpark AVM Bershka mağazasına trençkot bakmak için uğradım web sitesinde 1.250 TL mağaza dada aynı fiyat diye düşündüm maalesef 1.799 TL idi çalışan arkadaşa durumu anlattım oda fiyatın online siparişe özel olduğunu söyledi. Mağaza tesliminde 1/2 gün içinde ürünü te...
Merhaba, Trendyol'dan 10.09.2024 tarihinde almış olduğum Bershka markalı trençkot elime hala ulaşmadı ve aldığımda ürünün altında 2 gün içinde kargoda yazmasına rağmen, ürünüm henüz 17.09.2024 tarihi olmasına rağmen kargoya verilmemiş. 21.09.2024 tarihinde kargoya verileceği ibaresi belirtiliyor. Be...
Bershka marka deri ceketi Trendyol'dan iki hafta önce sipariş ettim. Hâlâ kargolanmadı. Bershka'yı arıyorum Trendyol'u arayın diyorlar Trendyol'u arıyorum bizim Bershka ile iletişimimiz yok siparişinizi iptal edin diye kestirip atıyorlar. İyide ben parasını iki hafta önce ödemişim. İki haftadır beni...
Bershka siparişim yola çıkmadı Bershka'dan 10 gün önce ürün siparişi verdim ve hâlâ depoda hazırlanıyor olarak gözüküyor. 10 gündür neyi hazırlıyorsunuz? Tam olarak teslimat süresi 2-3 iş günü olarak gözüküyor. Daha yola bile çıkmadı. Bu ne biçim hizmet?
Dün online Metromall AVM mağazanızdan 4 saat sonra al seçeneği ile ceket aldım. 6 saat sonra gittiğimde, elimizde yok, kalmamış, bilmem ne. Konuşmalar yaşandı. Ödeme yaptığımı, kredi kartına taksit yaptığımı belirttim. Mağaza müdürü gelip, biz zaten iptal ettik. Kartınıza yansır gün içinde dedi. Ki ...
Merhaba, Bershka web sitesinden 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi taahhüt edilen 08 Eylül 2024 tarihinde sipariş verilen ürün üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi kargoya bile verilmedi. 12 Eylül 2024 tarihinde 'Sipariş Yolunda' (Yolda değil) başlıklı siparişin depoda ha...
Bershka Trendyol'dan aldığım ürünün iptalini yapmıyor. Trendyol'dan Bershka'nın bir trençkotunu aldım, yanlış ürünü aldım, iptal etmek istiyorum. Yok, etmiyorlar. Asla kargolama desen iki hafta sonraya kargolama tarihi, dalga geçiyorlar. Resmen ben iki hafta ürünün gelmesini bekleyeceğim, üzerine de...
Bershka'dan yaptığım online alışverişte iki ürün eksik kargolandı, bir ürün ise deforme şekilde geldi. Ürünü değiştirmeye gideceğim fakat eksik gelen iki ürünümün kargolanmasını talep ediyorum. Eksik gelen ürünler tokalı mini tote çanta ve tokalı mini babet
Bershka sitesinden aldığım 40264333968 ürün üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ depoda hazırlanıyor. Müşteri hizmetleri yurt dışı araması olarak ücretlendiriliyor. Böyle bir mağazanın nasıl TR'de müşteri hizmetleri olmaz. Adres değişikliği yapacağım elime ulaşması gerekiyor. Haftalar oldu sipar...
14.09.2024 tarihinde Bershka online mağazasından bir ürün aldım. 5 dakika bile geçmeden adres bilgilerimde bir yanlışlık gördüm ve ürünü iptal ettim. Birkaç denemeden sonra ürünüm iptal edildi gözüküyor. Sistemde fakat ücretim hesabıma geçmedi ve geçeceğine dair mailime bir onay bilgisi de düşmedi. ...
Bershka'dan online alışveriş yaptım ve ürünüm 2 haftayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, canlı destek vs. hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu sebeplerden dolayı paramın iadesini yapamıyorum, kısacası Bershka tarafından mağdur edildim.
Bershka online olarak gömlek aldım. Buruşturup top hale getirip pakete sokmuşlar, ayıp ya. Pazarda ki esnaf bile katlayıp torbaya koyuyor. Markanın bu tutumunu kınıyorum. Umuyorum ki ivedilikle bu kaba davranış şekli ilk ve son olur. Benim mağazadan ilk alış verişim değildi lakin son oldu.
