Bershka ürün

Trendyol üzerinden Bershka marka deri ceket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü hiç teslim almadan siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebimin incelenmeye alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürecin ardından bana herhangi bir sonuç iletilmeden ...

Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından “Bershka spor ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sadece yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ayakkabının tabanında ve yanlarında ciddi açılmalar oluştu, ayrıca derisin...

Bershka’dan 1 Mart’ta online olarak verdiğim 40353493716 numaralı siparişimle “yumuşak dokulu fermuarlı ceket – denizci mavisi – XS beden” ürününü satın aldım. Ürünü 4–5 Mart gibi teslim aldım ancak bedeninin dar ve küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturd...

Bershka Karşıyaka Rönesans mağazası ürün iadesi kabul etmedi. Ürünleri 31.03 tarihinde teslim alır almaz iade için kasaya gittim “süresi geçti iade alamayız” dediler. Oysa teslim eden de kendileri yani süresi geçmiş ürünü teslim ediyor ama iadesini almıyor. Siparişimi 26.02 de mağazada oluşturup öde...

25 Mart tarihinde Bershka’nın online sitesinden şort, tulum, sweat ve eşofman ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 40276378111 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo hareketlerini kontrol ettiğimde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” ya da...

Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk...

30 Mart’ta İzmir İstinyePark’taki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazadaki reyonlar, yerler, kıyafetler ve özellikle ayakkabılar yoğun şekilde toz içindeydi. Ayakkabı almayı düşünüyordum, denemek istedim ancak içleri o kadar kirli ve tozla doluydu ki kalıp kalıp birikmişti, bu yüz...

Marmara Park Bershka mağazasında 2025 Kasım ayında ve 28 Mart 2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hatalı olan bir ürünü, iki yıl garantisi bulunmasına ve ürünü ertesi gün geri getirmeme rağmen, kasada görevli İ*** Hanım uzun süre iade almak istemedi ve süreç boyunca son derece say...

13.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki kazağın iadesi için DHL Kargo İstanbul Topkapı şubesinden tek bir kargo poşeti içinde gönderim yaptım. Aynı poşetin üzerine iki farklı iade kodunu da yapıştırdım. Ürünlerden beyaz olan kazağımın iade müşteri numarası 1551525175, bar...

Bershka’dan internet üzerinden verdiğim ve Cargo firmasıyla gönderilen 36520766759300100039 takip numaralı siparişim, 28.03.2026 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim sırasında ne bir doğrulama kodu soruldu ne de herhangi bir i...

Bershka online mağazadan 15’inde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmaları sistemde gelmiş gibi not düşüyor ama fiilen kimse gelmiyor, ürün asla teslim edilmiyor. Ürünleri alıyorum, üzerinden neredeyse 1 ay geçiyor ama hâlâ ortada ne kargo var ne teslimat. Bu durum ilk kez de yaşanmıy...

16 Mart’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden Kocaeli Kandıra adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 269276936105’tir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemiyor. Geçen hafta hem Be...

Bershka markalı bir cüzdanı Trendyol Bershka satıcısı üzerinden hediye olarak satın aldım ve ürünüm 27 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak hediye ettiğim kişi paketi açtığında, cüzdanın üzerinde mağaza etiketi unutulduğu için son derece mahcup oldum ve çok kötü bir duruma düştüm. Hediye olarak alına...

Bershka uygulamasından 28.01.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabı, ilk giymemde hemen soyuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz inceleme ya da değişim için Bershka’ya götürmedim. Ayıp...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bershka’dan toplam bedeli 3.791 TL olan 2 t-shirt ve 1 ceket siparişim, 5442******32 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 24/04/2026 tarihinde kargo takip ekranından adrese teslim seçeneğini...

08.03.2026 tarihinde Capacity AVM’de bulunan Bershka mağazasından 06618677800027 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.495 TL ödeyerek aldım. Ceketi aldıktan sonra henüz 20 gün bile olmadan ürünün yüzeyinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılmayacak hale gelmeye doğru gidiyor. Mağaza...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden ocak ayında siyah ve yeşil renk olmak üzere iki adet bengalin kumaş, çan paça, 36 beden pantolon satın aldım. Aynı anda aldığım pantolonlardan siyah olanın kumaşı çok kısa sürede soldu, dikiş kenarından yırtılma oluştu ve ayrıca pantolonun boyu da belirgin şekil...

Bershka markasına ait yüksek bel flare fit siyah jean pantolonu 10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 25.10.2026 tarihinde, etiketinde yazdığı gibi 30 derecede sıvı deterjan ile yıkadım ancak sadece bir yıkamada pantolonun her yerinde beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullan...

09.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40350694008. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş hakkında işlem oluş...

16 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında bir ceket siparişi oluşturdum ve teslim noktası olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Tarafıma açık şekilde bildirilen teslimat planına göre ürünün 24 Mart 2026 tarihinde mağazaya ulaştırılması gerekiyordu. Ancak hiçbir s...

15.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, hiç almadığım bir ürünün bedeli kredi kartımdan geçirilmiş ve toplamda 990 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kasada işlem yapılırken bu ürün tarafıma teslim edilmediği halde slipte yer ald...

Bershka’nın online sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde gri bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40357474246. Ancak 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün açık mavi ve tamamen farklı bir model jean pantolon oldu. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...