to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişimin Mağaza Teslimatı Gecikmiş Ve Açıklama Yok
Bershka’dan 11.07.2026 tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da Maltepe Hilltown mağazasına teslim edileceği belirtilen kıyafet siparişim (sipariş no: 40298022647) hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği, nerede olduğunun da bilinmediği söyleniyor.
Mağaza çalışanları da ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veremiyor. Ne mağazadan ne de sistem üzerinden teslimatla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Siparişimin acilen Maltepe Hilltown mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini, aksi durumda ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Temmuz’da Bershka Hilltown Maltepe mağazasından bir kıyafet için sipariş verdim ve o günden beri ürünüm mağazaya gelmedi. Aradan haftalar geçmesine rağmen mağazaya her sorduğumda sadece “yolda” denilerek net bir bilgi verilmedi.
Mağaza çalışanları ürünün nerede olduğu, ne zaman geleceği konusunda herhangi bir açıklama yapmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. WhatsApp üzerinden de defalarca kez yazmama rağmen aynı belirsizlik devam ediyor.
Ürünlerimin şu an nerede olduğunu ve kesin olarak hangi tarihte mağazaya teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
