to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Buca şubesi üzerinden Bershka’dan gelecek olan ürünlerimle ilgili 4 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünl...erim adrese hiç gelmeden, kapı çalınmadan, aranılmadan ve binada kapıcı olmasına rağmen teslim edilmeden şubeye geri gönderiliyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslim
Bershka online uygulaması üzerinden poplin bloomer model bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi a...ncak dağıtım sırasında kargo kayboldu. Ardından benimle iletişime geçildi, ücret iadesinin Bershka’ya yapıldığı ve para iadesi dekontu da tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram #11271301143. 27 Mayıs’tan bu yana s...ipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak bana bu konuda bir ş
02.06.2026 tarihinde Bershka’dan 40368765168 numaralı siparişi verdim. Kargo firması tarafından siparişimin 04.06.2026 t...arihinde teslim edildiğine dair bilgi iletilmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sırasında SMS ile gelen kodun alınması gerekirken ne böyle bir kod istendi
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişimi 1 Haziran 2026 tarihinde verdim. Sipariş günlerce ka...rgoya verilmedi, bu süreçte yorum ve şikayetleri okuyunca ürünü iptal etme kararı aldım ve kimse uğraşmasın diye sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir
26.05 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden kırmızı bir babet satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün 01-02.06 tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünüm, 01.06 tarihinde bir günde Kargo adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor. 02.06 tarihinde kargo firması tarafından bir
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından 2 Haziran tarihinde topuklu bir sandalet siparişi verdim. Siparişimin... belirli bir zaman aralığında kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmedi. Bu durum, yaklaşan balom iç
Bershka mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 3–4 Haziran ta...rihleri arasında elimde olacağı bilgisi yer almasına rağmen bugün 6 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum ve sipariş numaram
Bershka online uygulaması üzerinden 40282874207 numaralı siparişim için iade kargo kodu aldım. Uygulamada ürünümü 8 Hazi...ran’a kadar iade edebileceğim açıkça yazıyor. Ancak iade kargo kodunu 11 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 10 gün sonra kargoya gittiğimde, bana bu kodun yalnızca 1 hafta geçerli olduğu,
02.06.2026 tarihinde verdiğim 40285127581 numaralı Bershka siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Daha önce Bershka’da böyle bir gecikme ve belirsizlik yaşamazken son dönemde hizmet kalitesinin düştüğünü ve
Bershka’dan 8 Mayıs tarihinde verdiğim online siparişim, sistemde 12.05 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz gönderildi” aşamasında takılı kaldı, herhangi bir kargo firmasına teslim edilmediği için kargoya dahi çıkmadı. Bu yüzden ia
03.06.2026 tarihinde saat 16.38 civarında, değişim için Bershka Bursa Sur Yapı AVM mağazasına gittim. 20.05.2026 tarihin...de 350 TL’ye aldığım siyah, düz bir tişörtü kabin sırası çok olduğu için denemeden XS beden almıştım. Eve gidip denediğimde olmadığını fark edince, ilk müsait zamanımda mağazaya gi
Bershka’nın online mağazasından 3 gün önce verdiğim 40285933295 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş ...takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre içinde bilgi almak için iletişime geçmeye çalıştım ancak siparişimle ilgi
"Ürün tarafıma iletildi teşekkür ederim"
04.05.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasından aldığım siyah pantolonu, kumaşının aşırı derecede toz to...plaması ve üzerimde lekeli, kirliymiş gibi bir görüntü oluşturması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını, kumaşından
Bershka uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde teslimat noktası üzerinden teslim al seçeneğiyle bir adet s beden elbi...se siparişi verdim. Sipariş numaram 40357077892’dir. Gönderim tarihi geçmesine rağmen ürünüm teslimat noktasına ulaşmadı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmeyince bugün
31.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Bershka mağazasında annemle birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ya...zlık alışverişi yapıyorduk, deneme kabinlerine 7 parça ürünle geldim. Kabin görevlileri, bayram yoğunluğu gerekçesiyle kabine en fazla 4 ürünle girebileceğimizi söylediler. Biz de
14 Mayıs’ta Bershka’dan online olarak satın aldığım iki ürünü iade ettim. Bu ürünlerden biri için iade işlemi sorunsuz ş...ekilde gerçekleşti ancak 1090 TL ödediğim üst için, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı
12.05.2026 tarihinde Bershka İstanbul Piazza mağazasından online olarak bir babet siparişi verdim. Sipariş numaram 5442*...*****14. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade kısmına düştü ve o tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Sipariş için 1.250 TL ürün bedeli ve 139 TL
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından yüksek bel, çan paça, 36 beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü beden uyuşm...azlığı nedeniyle iade etmek için 11 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express ile “adresten alınsın” seçeneğini kullanarak 12 Mart’ta ürün evimden teslim alındı. Ü
12.12.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından yumuşak dokulu, düğmeli iki adet hırka satın aldım. Ürünleri çok fa...zla giymememe ve sadece 2 kez yıkamama rağmen ikisinde de aşırı derecede tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni hayal kırıkl
Bershka’dan satın aldığım pantolon siparişim Kolay Gelsin tarafından teslimata çıkarılmıştır. Teslimat günü telefonumu ...açamadığım için kargomu teslim alamadım. Daha sonra kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak ürün yeniden da
Bershka online mağazadan 19 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişte “yarın mağaza teslim” ibaresi yer al...masına rağmen bugün itibarıyla 12 gün oldu ve hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 40366462330, teslimat noktası olarak da Ankara Mamak’taki Ankmal mağazasını seçmiştim. Bu
31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiği...mizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna r
