to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka Karşıyaka Rönesans mağazası ürün iadesi kabul etmedi. Ürünleri 31.03 tarihinde teslim alır almaz iade için kasay...a gittim “süresi geçti iade alamayız” dediler. Oysa teslim eden de kendileri yani süresi geçmiş ürünü teslim ediyor ama iadesini almıyor. Siparişimi 26.02 de mağazada oluşturup öde
"Kargom bugün teslim edildi. Teşekkürler."
Onlinedan yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade ettim mağazadan. Ancak 21 ekimden bu yana iade ücretim ödenmemekle bi...rlikte çağrı merkezine de asla ulaşılmıyor. WhatsApp hattı ve mail üzerinden defalarca talep iletmem rağmen hala bekletiliyorum. Bir daha Bershka mı asla!
Bershka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürün iade edeceğim, iade kodum yok; eski e-posta adresime gitmiş. İade kodu olm...adan ne mağaza ne de kargo şirketi yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri yok, yazıyorum ama cevap alamıyorum; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürün elimde kaldı, kimse yardımcı ol
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat... birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b
"Sorunumu çözdünüz; fakat çözüm süreci çok uzun sürdüğü ve satış sonrası müşteri temsilcileri ile zor iletişim kurduğum için bir daha markanızı tercih edeceğimi düşünmüyorum. Şikayetvar sayesinde mağduriyetim giderildiği için bu platforma teşekkür ederim."
Bershka'dan 24/11/28 tarihinde sayın aldığım ürün beklenilen teslim tarihin...de elime ulaşmadığında müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade talep ettim. N
