to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, hiç almadığım bir ürünün bedeli kredi kartımdan geçirilmiş ve toplamda 990 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kasada işlem yapılırken bu ürün tarafıma teslim edilmediği halde slipte yer aldığını sonradan fark ettim.
Durumu mağazadaki çalışanlara ilettiğimde, sorunun çözümü için mağazanın kendisi bir işlem yapmayıp beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Almadığım bir ürün için kartımdan 990 TL çekilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Almadığım bu ürün için kredi kartımdan çekilen 990 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul AVM'deki Bershka mağazasından bir pantolon almak istedim. Kasada, Halkbank Visa kartımla 1.795,00 ₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini ve pos cihazında sıkıntı olabileceğini söyledi. Bunun üzerine ikinci kez çekim yapı...
Yaklaşık üç ay önce Bershka'nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için Ağustos ayının başında İstanbul Capacity AVM Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 2005546609 numaralı talebim bulunuyor. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...
06.12.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak satın aldığım çantayı, çok kalitesiz bulduğum için iade etmeye karar verdim. 3 Ocak 2026 tarihinde ürünü Vadi İstanbul Bershka mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade talebimin alındığına dair bana mail gönderildi ve mailde iade numaras...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Şişli Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 945 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve işlem bankamın uygulamasında da görünüyor, bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Ancak kasadaki cihazın...
Yorumlar