İade Edilen Siparişin Parası Hesabımda Yansımadı

Bershka üzerinden 40357044020 numaralı siparişi 20 Mart tarihinde verdim. Kargo firmasının hatası nedeniyle ürün yanlış adrese giderek satıcıya geri döndü. 25 Mart itibarıyla sistemde ürünün satıcıya ulaştığı ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Ürün zaten iade edilmiş ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen, ödediğim tutarın tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve para iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.