Bershka iade edildi

28.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, bilgim dışında kredi kartımdan MOKA/Bershka Giyim adına 7.380 TL tutarında bir ödeme gerçekleştiğini Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bershka’da herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır; işlem tamamen bilgim dışında ger...

19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...

8 Ekim'de Bershka internet sitesinden aldığım eteğin iadesini başlattım. Ancak iade kodum şu anda sistemde kabul edilmiyor ve yeni bir iade kodu da alamıyorum. İade işlemini ilk kez yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Sorunun çözümü için Bershka'nın WhatsApp müşteri hizmet...

16 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2900 TL’ye deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324215188). 18 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ama aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Kargo şirketiyle defalarca görüştüm, ürünün şub...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazanızdan 6.450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Teslimat adresim Ankara / Mamak olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 28.10.2025 itibarıyla siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimin durumunu düzenli ol...

20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de karg...

Bershka’dan aldığım siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo Bershka uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat kargom bana ulaşmadı. Başkasının kargosu geldi çift barkod olduğu söylendi ve bende yanlış gelen ürünü iade. Cargox ile görüştüm; bana bilgi vermediler ve hâlâ siparişim bulunamadı. B...

16.10.2025 tarihinde Bershka’dan 40245093961 numaralı siparişimle uzun, geniş bordo çizme satın aldım. Teslimat adresi olarak Ordu/Merkez’i seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim tarihi 23.10.2025 olarak görünüyordu, fakat bugün 27 Ekim olmasına ...

Bershka'nın Trendyol mağazasından Art: 6617 / 706 / 717 kodlu kadın kaban siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı her yeri lekeli, toz içinde ve üzerinde saç, kıl, kedi tüyleriyle dolu bir şekilde gönderilmiş. Bu kadar büyük bir markanın kalite kontrol sürecinin bu kadar özensiz olması gerçekten ka...

13 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın resmi internet sitesinden satın aldığım “asimetrik ve topuklu bilekte kovboy botu” adlı ürünü, 2.490 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü, iade koşullarına uygun şekilde 6000483992 iade kodu ve 5202398286764 kargo takip numarasıyla Kırklareli’den Aras Kargo a...

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürünler tarafıma ulaşmadan firma tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 40329849070. Ürünlerin toplam tutarı 3.580,00 TL’dir. İptal işlemiyle ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim ve ücret iadesi için 1 haftadır bekliyorum. ...

Bershka’dan satın aldığım pantolonu, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık 2 ay önce gerçekleştirdim ve iade kodum 000248474294001. Ancak bu süre zarfında ne para iadesi yapıldı ne de pantolonum tarafıma geri gönderildi. İade işlemini tamamen şartlara uygun ol...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çanta ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9849233368). Siparişim Kütahya Merkez adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü ve bana hiç ulaşmadan, sistemde “gönde...

10 Ekim’de Bershka internet sitesinden 3290 TL tutarında bir çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40326550404). Siparişimin teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak belirtildi ve son teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağ...

23.10.2025 tarihinde saat 03:25:22’de kredi kartımdan bilgim dışında E/MOKA/Bershka giyim üzerinden online olarak 642.000,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişle ilgili bana sadece bankadan SMS gelmiş olup, herhangi bir sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım. Kartım hiçbir yerde ka...

19 Ekim’de Bershka online mağazasından aldığım kabanı iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 40244695633. İade tutarı 4.490 TL olup, kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili tarafıma yalnızca iadenin onay...

Yaklaşık üç ay önce Bershka'nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için Ağustos ayının başında İstanbul Capacity AVM Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 2005546609 numaralı talebim bulunuyor. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...

Bershka online mağazasından satın aldığım iki ürünün iadesini, İzmir Karşıyaka Rönesans Hilltown AVM mağazasından gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım 40246253909 ve 40245659757’dir. İade ettiğim ürünlerin biri 5.290 TL, diğeri ise 2.490 TL tutarındaydı. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketi üzer...

20/10/2025 tarihinde elime ulaşması gereken Bershka 40244888713 kodlu mont siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile orijinal fiyatı 2.490,00 TL olan ürünü indirim kodu ile 2.340,00 TL'ye aldım. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun Şehit M****** E****** Cadde...

04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...

5 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Bershka mağazasından, mağazaya teslim edilmek üzere 40243245761 numaralı siparişi verdim ve 2266 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim 10 Ekim 2025 tarihine kadar mağazaya gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...

06.10.2025 tarihinde Bershka’dan eşofman ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243274679. Ürünlerim 17 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy. Kargo takip numaram: 1ZE549D26869571123 ve ürünler 5 g...