Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bershka Onayım Olmadan Yapılan Alışverişin İptali Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 10:39
648
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi karta”

22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “Moka United Bershka giyim” adlı internet sitesi aracılığıyla 1.380 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim.

Olayı fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçip kartımı kullanıma kapattırdım ve yapılan harcamaya itiraz talebinde bulundum. Ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Ankara’da ikamet ediyorum ve işlemin ekran görüntüsü elimde mevcut.

Kartımdan çekilen 1.380 TL tutarındaki işlemin acilen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını da rica ediyorum.

Suat
Suat
06 Kasım 2025 14:43

Param iade edildi karta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
Şikayeti Çözüldü

Süreç kaç gün sürdü.

Ahmet
Ahmet
Şikayeti Çözüldü

Ücretin iadesi için ne yaptınız yardımcı olur musunuz bizde sizinle aynı durumdayız

Suat
Suat
Şikayet Sahibi

Firmayla ve bankayla görüştüm. Gerekli incelemeler yapılıp para iadesi yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bershka.com'da Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Serdar
22 Ekim 2025 00:32
654

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

profile
18 Ekim 2025 02:46
911

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi!

profile
Elvan
06 Ekim 2025 23:13
895
iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri