Bershka Online Alışveriş iade edildi

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünle ilgili destek almak için önce Bershka mağazasına gittim, ancak Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmem gerekti...

Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım ...

5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi...

Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40336514014 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 09.12.2025 tarihinde Hepsijet’e verildi. 13.12.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat olmayınca kargo şirketini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler. Ancak 15.12.2025 tarihinde tekrar arandığımda kargo...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel...

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336831334 numaralı siparişim tarafıma eksik ulaştı. Sipariş paketinin içinden olması gereken siyah askılı bluz çıkmadı. Eksik ürün durumunu aynı gün içinde firmaya bildirdim. Önce telefon ile aradım, ardından WhatsApp hattına yönlen...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısmına çok yakın bir bölgede yırtık olduğunu gördüm ve alt kısmında lekeler vardı. Cuma günü giymek için acil olarak almıştım ve bu durumd...

40254379403 numaralı siparişimle Bershka mobil uygulamasından biri kum rengi 36 numara, diğeri haki rengi 38 numara olmak üzere iki adet retro spor ayakkabı satın aldım. 28 Kasım’da vermiş olduğum bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

28 Kasım tarihinde Bershka online siteden toplam 3 adet ürün için 2.059 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40336951272’dir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde ürünlerin teslim edilemediği ve geri döndüğü yazıyor fakat tarafıma ne kargonun geri döndüğüne dair bir bilgi ne de...

20.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Moda United Bershka Moda United Zara açıklamalarıyla sırasıyla 4.729 TL ve 2.090 TL tutarında mağaza harcaması yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 1.430 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen ödemenin karşılığı olan siparişlerim sistemde görünmüyor. Hesabımda ilgili siparişlere ulaşamıyorum, fakat kredi kartı ekstreme baktığımda Bershka adına yapılan çekim açık...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerind...

15.12.2025 gecesi Bershka’nın online sitesinden karışık ürünlerden oluşan, toplam tutarı 12.600 TL olan bir sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal etmem gerekti ve sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Hem internet sitesinde hem de uygulamada iptal butonu olmadığı için k...

Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ...

Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday döneminde verdiğim 40253162101 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre Bershka uygulamasında “hazırlanıyor” olarak göründü. 16.12.2025 tarihinde Bershka tarafından tarafıma “siparişi...

Bershka’nın internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254280883 ve teslimat adresim Sakarya Adapazarı olarak kayıtlı. Ürünün kargo süresi çoktan geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişim gecikt...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü...

27 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında verdiğim 40336144000 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu "hazırlanıyor" aşamasında takılı kaldı ve sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de i...

Bershka’dan 27 Kasım’da verdiğim siparişim hâlâ “depodan çıktı” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişi verirken belirtilen tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık arasındaydı ancak Aralığın 16'sı oldu ne bir teslimat oldu ne de net bir bilgilendirme aldım. Aynı gün iki ayrı pantolon siparişi vermişti...