to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın resmi internet sitesinden satın aldığım “asimetrik ve topuklu bilekte kovboy botu” adlı ürünü, 2.490 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü, iade koşullarına uygun şekilde 6000483992 iade kodu ve 5202398286764 kargo takip numarasıyla Kırklareli’den Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir iade onay maili ulaştı ne de geri ödeme yapıldı.
Bu süreçte WhatsApp canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İade ve geri ödeme talebim yasal sürelere uygun olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Acilen 2.490 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
8 Ağustos'ta Bershka'nın resmi online web sitesinden yeşil kumaş pantolon (Sipariş No: 40234328815) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. 25 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
Bershka firmasının e-ticaret sitesi üzerinden 16.12.2024 tarihinde Sipariş No: 40280945766 ile çocuğuma bir ürün satın aldım. Ürünü teslim alıp incelediğimizde, beklediğimiz gibi bulmadığımızdan, yine aynı e-ticaret sitesi üzerinden iade etmek istedim ama ne mümkün. Çektiğim eziyeti aşağıda anlattım...
Bershka online üzerinden 40169033003 numaralı siparişimde bir ürünün 20.07.2024 tarihinde iade işlemini başlattım ancak iade işleminin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İade işlemi için WhatsApp hattınızdan bilgi almak istediğimde geri ödeme süresi en fazla...
21 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın mobil uygulaması üzerinden kadın deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245942275, Kargo Takip No: 24306373791700100034). Teslimat adresim Bursa'daydı ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yoktu. 22 Ekim'de ürün, birgündekargo adlı kargo firmasına teslim e...
Yorumlar