to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını aramama rağmen, ürünüm birkaç kez dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Dün akşam "ürününüz teslim edildi" şeklinde bir bildirim aldım fakat ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda ise sadece şubeye bildirdiklerini ve başka bir işlem yapmadıklarını söylüyorlar. İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin, Bershka gibi prestijli bir firmanın çalıştığı kargo firması nedeniyle oluşması gerçekten üzücü.
Ürünüm tarafıma ulaşmadığı için, ödediğim 2.990 TL'nin kredi kartıma iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Zaten çok fazla bekledim, iade için de günlerce beklemek istemiyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2900 TL’ye deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324215188). 18 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ama aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Kargo şirketiyle defalarca görüştüm, ürünün şub...
9 Ekim’de Bershka’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle ceket siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim (sipariş numaram: 40326771170). Ancak 10 Ekim’de kargom teslim edilmedi. 11 Ekim sabahı saat 10.30 civarında “dağıtımda” olduğuna dair mesaj geldi fakat gün içinde teslimat gerçekleşmedi...
16 Ekim’de Bershka’dan boxy fit bordo triko kazak siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” seçeneğini seçerek, normal kargo ücretinden 70 TL fazla ödedim ve toplamda 1240 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 40245176747. Ürünün 17 Ekim’de elime ulaşacağı belirt...
Yorumlar