Bershka whatsapp hattı

Bershka uygulamasından 25 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 40343329518. Ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Şubat’ta siparişi iptal ettim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kartla yaptığım ödemenin ücretinin anlık olarak iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman ...

Bershka’dan internet üzerinden 40352373570 numaralı siparişimle 1.250 TL ödeyerek indirimli bir pantolon satın aldım. Siparişimin sistemde belirtilen teslim tarihi 20 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve siparişim hâlâ “gönderildi” aşamasında görünmesine karşın kargo hareketlerinde hiçbir güncell...

27.01.2026 tarihinde Bershka markasının Türkiye operasyonunu yürüten ıtx turkey Perakende İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.’ye ait online satış platformu üzerinden, 40260194291 sipariş numarası ile toplam 6.900 TL tutarında 4 adet kot pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleşti...

Bershka firmasına ait herhangi bir üyeliğim yok ve şimdiye kadar online alışveriş de yapmadım. Buna rağmen, bir başkası üye olurken benim e-posta adresimi yazdığı için o kişiye ait sipariş mailleri yaklaşık bir haftadır sürekli bana geliyor. En temel güvenlik uygulamalarından biri olmasına rağmen, f...

01.01.2026 tarihinde Inditex grubuna ait başka bir markadan online alışveriş yaparken, alışveriş yaptığım site zannederek tarafıma gelen onay kodunu onayladım. Daha sonra bu onay kodunun Bershka adına oluşturulan bir siparişe ait olduğunu ve Bershka tarafından kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fa...

Geçen yıl Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 1.074,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş için hem 30.01.2025 hem de 01.02.2025 tarihlerinde kredi kartımdan 1.074,95 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani kartımdan aynı tutar için iki kez daha ödeme alınmış durumda. Durumu fark...

23 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40348506684 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Şubat itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimdeyken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma...

Bershka’dan aldığım elbise ve atleti 2 Şubat tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo durumunda “iadeniz teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, Bershka tarafından hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yapmıştım ve toplam 760 ...

Bershka online mağazadan aldığım ürünü 06.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ürünü teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim ve bana bir fiş verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 40330087800’dür. Yaşadığım sorun sonrasında müşt...

25 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40267002857 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodan iade edilmiş, fakat sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

30.12.2025 tarihinde günübirlik İzmir ziyaretimde Forum Bornova Bershka mağazasından üç adet ürün satın aldım. Normalde Antalya’da yaşıyorum ve eve döndükten sonra aldığım ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim muhtemelen yolculuk sırasında kayboldu. Bershka internet sitesin...

Bershka online mağazasından aldığım 40260620737 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile bugün kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde “kodu geçersiz” uyarısı çıktığını, bu nedenle işlemi yapamadığın...

Bershka’dan 40261799863 numaralı siparişimle satın aldığım eteği iade etmek istiyorum. Ürünün yasal iade sürem 20/02 tarihinde doluyor, yani iade süresi henüz bitmedi. Ancak iade işlemi için aldığım iade kodunun süresi dolduğu için şu anda iade yapamıyorum. 04/02/2026 tarihinden beri yeni bir iade ...

Yaklaşık 10 gün önce Bershka web sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmediği için para iadesi de yapılamıyor, ne ürünüm geliyor ne de iadem yapılıyor. WhatsApp hattı üze...

Bershka’nın internet sitesinden satın aldığım montu iade ettim; ancak kredi kartıma 1.059 TL’lik para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, 9 Ocak’ta da WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve sonrasında telefonla da aradım, fakat süreci bir türlü sonuçlandırmadılar. Müşteri hiz...

Bershka’dan aldığım ürünleri iade etmek için 24.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinde 26.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Toplam 2.950 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. Sipariş numaram 40337480280 olmasına rağmen, sistemde sanki hiç iade y...

Bershka’dan 40346305410 numaralı siparişimde yer alan, ref: 7110/686/800 kodlu ürünü hediyelik olarak satın aldım. Kargom 20.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda bu ürünün kutunun içinde olmadığını fark ettim. Diğer ürünlerim gelirken, bu ürün eksik gönderilmişti ve bu durum hediye...

Bershka’nın mobil uygulamasından 6 Ocak’ta indirim döneminde birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süre içinde tahmini teslim tarihi çoktan geçti. 27 Ocak’ta ise herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, ke...

8 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40345733732 numaralı siparişim, 16 Ocak’ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasının 24315405871600100034 numaralı gönderi kodu ile takip ettiğim kargo, şehir içi olmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve sistemde ha...

Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh...