to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Doğrulama Kodu SMS'i Alınması Ve Yetkisiz Kullanım Şüphesi
İstanbul’da yaşamıyorum ve İstanbul ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bugün saat 22.34’te telefonuma İstanbulkart doğrulama kodu SMS’i geldi. Herhangi bir İstanbulkart başvurum, uygulama kaydım ya da bu kurumla yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır.
Telefon numaramın bilgim ve iznim dışında bir işlemde kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşarak durumu bildirmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Telefon numaramın sistemlerinizde varsa acilen kaldırılmasını, bu numara üzerinden yapılmış bir başvuru veya işlem olup olmadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve olası güvenlik riskleri açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Yaşar Y. GSM numaranız üzerinden yapılan kontrollerde sistemlerimizde herhangi bir üyelik kaydı bulunmamaktadır. Tarafınıza gelen SMS, bir başka kullanıcının kendi telefon numarasını sisteme girerken hatalı tuşlama yapması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Benzer bir durumun tekrarlaması halinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
