to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Üzerine Yükleme Başarısız, Çekilen 310,50 TL İade Edilmesi Gerekiyor
25.08.2026 tarihinde saat 19.32 civarında İstanbulkart’ıma Belbim makinesi üzerinden kredi kartımla 310,50 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında makinede “işlem iptal” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan tutarın çekildiğini gördüm, hâlâ provizyonda görünüyor ve İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Herhangi bir müşteri hizmetini aramadım, sistemin kendiliğinden düzeleceğini düşündüm fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen karta yükleme yapılmadı. İşleme ait dekont ve fiş elimde mevcut.
İstanbulkart’ıma yükleme yapmaya çalıştığım 310,50 TL tutarın ya eksiksiz şekilde İstanbulkart bakiyeme yüklenmesini ya da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet D. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
