Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık İstanbulkart Basım Limitinin Düşürülmesi Ve Artan Yol Masrafları

360

Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde ortalama 8 basım yapmam gerekiyor ve bu da ay boyunca yaklaşık 208 basıma denk geliyor. 30 günü dolduramadan bittiği için yeniden abonman yüklemesi yapamıyorum ve ortalama 1.000 ₺ daha normal yükleme yapmak zorunda kalıyorum; aylık ortalama 4.700 ₺ yol parası harcamak zorunda kalıyorum. Bir asgari ücret alan vatandaşın cebinden çıkan para bu vatandaşın geri kalan 25.000 ₺ işe nasıl geçinebilir?

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, artık aylık 180 basım hakkım olduğu, bunun üzerindeki her kullanımda ekstra ücret ödemek zorunda kalacağım söylendi. Bu durum hem ekonomik olarak zorlayıcı hem de önceki haklarıma kıyasla ciddi bir geriye gidiş anlamına geliyor. Özellikle düzenli olarak toplu taşıma kullanan biri için bu limit düşürme kararı mağduriyet yaratmaktadır.

Aylık basım hakkımın önceki seviyesine, en azından günlük ulaşım ihtiyacımı karşılayacak makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 11:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Cihan K. İstanbulkart ürünlerine ilişkin kullanım koşulları ve hak sahipliği kriterleri, Tuhim tarafından belirlenmekte olup, abonman uygulaması da bu kapsamda yürütülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Aylık 2750 TL Dolum Limiti Mağduriyet Yaratıyor

4.487

İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart'ıma bugün aylık dolum limiti sebebiyle par...

4 Destek

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri