to read complaints and reviews, or file yours.60 Yaş İndirimi Kartımda Tanımlı Değil
İstanbulkart’ım 60 yaş için indirimli olması gerekirken, bu yılbaşında kart yenilendikten sonra indirim uygulanmamaya başladı. Kartım mavi renk fakat kişisel bir İstanbulkart ve artık her binişte tam ücret kesiliyor.
Durumu ilettiğimde yenileme zamanımın geldiği, kartı yenilemem gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde yenileme işlemini yaptım ancak buna rağmen 60 yaş indirimi hâlâ tanımlanmadı ve sorun çözülmedi. İstanbul genelinde yaptığım tüm kullanımlarda aynı problem devam ediyor.
60 yaş indirimimin bir an önce kartıma tekrar tanımlanmasını ve bu süre boyunca benden kesilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Hilal E. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
